家政服务公司的经营范围

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家政服务公司的经营范围

2021年现在家政公司营业范围已经很明确了，包括：月嫂、保姆、钟点工、育婴师、育儿嫂、保洁、催乳师、月嫂培训、育婴师培训、保姆培训、催乳师培训、居家养老、油烟机清理等。一切家庭生活服务项目，好多项目下面还分了不少细化。 第一：月嫂

月嫂包涵：金牌月嫂、五星月嫂、四星月嫂、初级月嫂等。 第二、保姆

保姆分为：五星保姆、四星保姆、三星保姆、初级保姆。 第三、育婴师/育儿嫂

分为：五星育婴师、四星育婴师、三星育婴师、初级育婴师。 第四、保洁

保洁分为家庭保洁和企业保洁，保洁工作有擦玻璃、打扫卫生、外墙清洗、地毯吸尘等。

职业名称：家政服务师 职业定义：

根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事情的人员。 从事的工作：

操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。 职业等级：

家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师职业等级3级、中级家政服务师职业等级2级和高级家政服务师职业等级1级 实施职业资格证书人员的范围： 从事或准备从事本职业的人员。 申报条件：

1、助理家政服务师具备以下条件之一者可申报初级职业资格


①具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

②具有中专及以上学历，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。 2、家政服务师具备以下条件之一者可申报中级职业资格

①取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

②具有中专及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

③具有大专及以上学历，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。 3、高级家政服务师具备以下条件之一者可申报高级职业资格

①取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

②具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

③具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

一、从事家政服务工作应具备以下条件： 一年满16周岁，有民事行为能力和服务技能; 二受过初中或同等学历教育; 三有合法的身份证件;

四身体健康，持有县级含以上医院的体检合格证明。

二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。

三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。

四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。 五、行为准则


一遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业;遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。

二遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。

三遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。

四努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。 五保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意;要注意防火、防盗. 六、仪态仪表

一讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。 二佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。

三言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。

四进入消费者卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。

五提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。

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