公共关系学

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公共关系学

公共关系学是研究组织与公众之间传播行为的科学。公共关系是一种新兴的边缘性学科，也是社会组织中普遍应用的一种职能。 公共关系工作要做好，需要具备三方面的条件：一是要有一个坚强的领导班子；二是要有良好的企业文化氛围；三是必须具备相当规模的、高素质的员工队伍。我们每个从事公共关系工作的人都知道，公共关系是现代经济和商品经济的产物。在当今社会生活中，无论是生产者还是消费者，都同样离不开信息沟通。现代企业如果没有良好的公共关系，它就很难适应激烈的市场竞争，更谈不上开拓市场，赢得竞争。公共关系学涉及到的内容很多，它可以为我们提供各种解决问题的思路和办法。随着公共关系工作的深入，公共关系理论的丰富，公共关系学这门学科已经成为经济管理类专业课程体系中的一门重要的课程。

首先要有一个精干、高效的领导班子。公共关系工作是一项政策性、社会性、综合性很强的工作，因此，加强领导班子建设显得尤为重要。一般来说，公共关系工作不仅要求班子具有较高的马克思主义理论水平和政策水平，而且要求班子成员在各自的工作岗位上有坚实的专业基础知识和一定的业务技术水平。同时，要求班子成员在处理各种利益关系上要保持清醒的头脑，做到大事讲原则，小事讲风格，把握好各种利益关系，搞好团结协作。由于公共关系工作具有涉外性，所以还要求领导者有广博的社会科学知识和国际知识，并善于吸收、借鉴世界各国的有益经验。一个好的领导集体应该在处理各种复杂的



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人际关系中具有较强的公关能力。有了一个精干的领导班子，才能使公共关系工作向着更高的层次发展。

1、树立全心全意为人民服务的思想，切实做到尊重群众、关心群众、为群众谋利益，对群众进行热情的服务，千方百计地为群众排忧解难，才能获得群众的信赖和支持。 2、公共关系工作是一项十分敏感的工作，来不得半点虚假和欺骗，只有扎扎实实地工作，脚踏实地地为人民服务，才能取得实效，得到群众的认可。 3、树立艰苦奋斗的精神，倡导廉洁奉公，不以权谋私，不贪污受贿，为群众做好表率。 4、始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。公共关系是一项崇高的事业，一个好的公共关系工作者应该是清正廉洁的。

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