管理工作中的50个要点

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管理工作中的50个要点

1. 经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人，时，地，物，有没有浪费资源，或无效

运用的状况，

2. 不要在下属面前抱怨工作，数落上司及的不对。

3. 接受上司的交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”“办不到”。 4. 每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想想有无改善创新的方法。 5. 当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有的责任，奀上司面前数落部属的不是。 6. 做任何事物以前，先花些时间思考一下目标上方向是否正确。 7. 找出在个人管理范畴内，有哪些原理和原则不可违背的。 8. 除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属，而不跨级指挥。

9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。 10. 接受上级跨指挥时，必定要及时回热劲直属上司，让其了解状况。

11. 交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法事时让他了解工

作的重要性和意义，想办法唤起他内心执行的愿意。 12. 交待部属工作时，尽量思考如何给予他更鑫的空间发挥。

13. 下达指示时，着重要求目标的完成，对远程不需要太多的限制。 14. 做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝对不冒然行事。

15. 在计划时阶，要多参考别人的意见，借用别人的经验和智慧，做好必要的协调工作，绝

不可闭门造车。

16. 工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。

17. 做度划时，要从人，事，时，物，地各方面来收集想关的事实，信息，详细分析研判，

作为计划的参考。

18. 不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。

19. 要尽力让部属了解状况，和大家信息共用，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。 20. 在工作计划阶阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。 21. 当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”，“现状”以及差距所带来的影响。 22. 解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。 23. 每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如可做会更好。

24. 在部属进行工作的时候，从旁边以观察，当有偏差时给予必要指导纠正。 25. 鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。

26. 所属员工接受训练时，要能够全力支持，协助他排除时间和工作的障碍，使他专心的接

受训练。

27. 要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧和态度条件，并设置《岗位说明书》。 28. 新员工报到前琔要做好他的《新员工训练计划表》。

29. 一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自已去做，，仍能让他有定的学习

机会。

30. 当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。

31. 掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，

交付工作时，。。。。等等。

32. 要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。

33. 当听到其它人有和我不同意见时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自已自我

防卫式的冲动。

34. 当遇见别人始终未能明白自已的意思时，能先反省是否自已的沟通方式有问题，而不先

责备对方。


35. 开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境。

36. 和他人沟通时，能够专注的看着对方，原对方的话也要用心理解，而不是左顾右盼，心

有其它的想法。

37. 和别人协调沟通时，避免对他人有先人为主的负面想法。

38. 和其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。

39. 不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自已来做的部分。 40. 对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景，个性，习惯，需求，态度，优缺

点。

41. 養成每天说几名好话的习惯，如辛苦了，谢谢，做得不错等等。 42. 不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。

43. 员工本人生病时，能拨通电话给予关心，如员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。 44. 要求员工的事，自已也要能做到，凡事从自已做起。

45. 要强化自已的人文素養，培養一些除了工作以外的正当兴趣及爱好。

46. 不要只是靠权势要要求部属，而要展现自已的管理及专业上的才能，让员工能够心服口

服。

47. 在组织内所做的一切，不能只是为了自已私人的利益，而应以团队为出发点。 48. 对不的同员工，要运用不同领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。 49. 不论通进何种方式（如：看书，上网，娱乐，活动等。）,每年都 要让自已感受到吸到了

新的信息，有明显的成长。

50. 要将以上所学的内容运用到工作中去才是成功的开始。

注：1—7项是指管理的认识

8—13是指组织管理的原则 14—25是指计划与执行 26—31是指部属培育与教导 32—44是指沟通与协调 45—50是指领导力的发挥

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