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【家长会中的沟通技巧】家长会沟通技巧
家长会在幼儿园已经是非常重要的一项工作了,它即可以拉近教师和家长之间的距离,又可以随时了解孩子的在家的情况和性格特点。成功的家长会有助于在家长和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。但是,如何开好家长会呢?如何让家长在家长会上能信服老师、乐意接受老师的教育忠告、并且毫无怨言的配合老师的工作,成为自己的合作伙伴,这还需要教师掌握许多的技巧。下面就如何开好家长会,谈一下自己的看法。 1 教师要重视家长会,摆正态度
在开家长会之前,教师一定要有充分的准备,把要给家长介绍或者说明的事项列出详细的提纲来,要有一个清晰的思路。如欢迎词、会议内容、教学回顾、班级情况介绍、新保教计划和保教思路、班级和幼儿的问题点评、需要家长配合的事项等。
如果有必要的话,还可以写出详细的过程来,这样,教师就不会由于其他原因而丢掉某些重要事项而耽误正常工作。 2 教师要有自信
教师的每一个动作、表情、体态,都会极大的影响家长的对教师的看法。如果教师在家长面前表现出紧张、犹豫、说话吞吞吐吐、手指发抖等现象,首先家长就会对教师的教学能力和教学水平产生怀疑。当然,要站在那么多家长面前说话,谁都会紧张,这就需要教师有处理的小技巧了,可以在开家长会之前和家长随便聊一些题外的话,拉拉家常、开开玩笑等,或者可以直接告诉家长自己的紧张心理,这样,即便在开会中间出现什么,家长也不会对你产生别的想法,会把全部的注意力集中在你所讲的事情上。
3 教师要注意自己的仪态仪表和说话的语气
(1)家长对教师的第一印像是建立在外形上的,所以端庄大方的着装会让家长产生信任感。
(2)语言要亲切、幽默,有趣,有活力切赋予变化。话语亲切,表现出你和他们一样是一个普通人,这样就可以缩短你和家长的心理距离;语言要有活力,即表现出你的信心和热情、以及对自己责任的自豪。因为你的态度是很重要的,这可以让家长知道他们的孩子是在一个负责任的好老师的班级里。
(3)幽默可以让你和家长都轻松一点,活跃气氛,但开玩笑要适度,讲话时还要注意不时变化语调、语速、音高,停顿和频率,还要注意千万不要照本宣读,这样会使家长感到你的真诚不够,信心不足,效果就会大打折扣,你还可以把称呼家长的名字穿插于谈话之中,尽量先记住他们的名字,先喊一部分家长的名字,再逐渐扩展开,使家长感到你对他们很熟悉。
(4)语言是心灵的窗户,是一个人综合修养的反映。我们身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表,得体的称呼、随和的语气、真诚的态度、诚恳的语言,就会使对方有一种亲切感、相知感,这样不但会缩短双方间的心理距离,而且还会建立起感情,赢得家长的信任和尊敬,形成和谐的沟通氛围。 4 教师要注意交流技巧
在多次的家长会中,我发现,家长最感兴趣的话题还是听见教师评价自己的孩子情况。所以我们一定要讲究策略,不能直接说出孩子的不足和缺点,我们一定要把孩子介绍得详细,并加以分析。比如,要细致分析问题产生的原因,并说明我们教师以后将针对这个问题进行怎样的教育,同时还要帮家长想办法、出注意、怎样与教师配合、怎样让家长实施家庭教育,而且对孩子的缺点不要讲的太多,应该给家长一种感觉:孩子每天在进步。只有这样家长才会欢迎老师,愿意接受老师的建议,愉快的与老师合作,对孩子的优缺点也能正确认识和对待。同时我们还要把握好时机,采取“避逆取顺”的策略,用变换语言或者变换角度的方法来叙述幼儿的优缺点,因为同一件事,往往可以从多个角度来描述,为了使家长乐意接受,我们就可以尽量从人们易于接受的角度来描述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。
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