如何提升语言表达能力

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企业管理人员如何提升表达能力



很多时候，良好的表达就是成功的全部！要想提升自己的表达能力，首先需要了解表达的基本模型，因为只有通过结构化的方式去看问题，才能够看到原来没有看到的内容，确保当中的成功要素不被遗漏。

表达金字塔就是阐述如何实现由内而外流畅表达的一个模型，从下图可知，一个人的表达展示出来的无非就是三个方面：口头语言/文字语言/肢体语言，每个人表达能力的高低就体现在这几个方面的组合上。我们自打从娘胎里出来就开始了这几个方面的毕生修炼，首先是肢体语言，然后是口头语言，最后是文字/图表语言，这其中就有很多的诀窍，例如发音，吐词，手势，站姿，着装，板书，开场，结束等等，都需要逐个细节进行研究同时进行自我的反省和重复实践。以下就是我对表达中某些细节的一些的心得体会。

发音：强调洪亮，能够根据会场的空间，人数多少和时段进行调整，音量的大小能满足最后一人能听清就OK了，如果听众较多就需要掌握用话筒的技巧了。此外，要保持声音的洪亮，还要掌握发音的方法，改原来的口/鼻腔发音变为口、鼻、胸、腹腔共鸣，适当地学习美声唱法会对我们的发音大有帮助。

语调：语调的变化导致语意的不同是非常普遍的，根据有国外专家研究，一个简单的三字组合“到这来”，就有可能有23种变化。

语速：不同的语速可以给人不同的感觉——语速快则热情洋溢，语速慢则沉稳冷静，一般正常的速度为200字/分钟，我们要学会控制自己说话的快慢来满足不同场合的要求，使用录音机将会是非常好的自我测试手段。此外，适当的停顿在表达中也是非常重要的，它能吸引听众的注意，转移话题，包括制造幽默等。

吐词：吐字要求清晰不留尾音，同时要注意方言和口头禅的影响。关于口头禅的形成主要是大脑在把意念翻译成文字的过程中，出现了暂时停顿，所以需要一些口头禅来弥补中间的空白。


手势：手势是对口头表达的辅助，但却是非常重要的手段，因为肢体语言受潜意识支配的成分更多，我们可以根据很多不同的场景去设计有意义的手势来满足表达的要求。根据我的经验，如果是排练一段话时，可以考虑第一遍不动任何手势，把要发言的内容讲出来，先解决声音的问题，然后设计中间的几个关键手势，在第二遍时加入，这样就能够有意识的使自己的手势更加有针对性。

站姿：站姿男女有别，但原则一样，都是要稳定自然，不要让听众的注意力在你的身上而不是自己发言的内容上。这其中手的放法也有讲究，要显得谦恭，所以常见的方法是把双手轻握放在小腹前。

着装：与站姿的原则一样，需要符合礼仪，任何有可能引开听众注意力的奇装异服都是需要避免的。

开场和结束：强调重点是开场和结束的共同原则，但开场强调的是轻松让人吸引注意，结束时则要激发听众的热情。

以上就是关于表达方面的一些小窍门，但在实际的应用中这只是极小的一部分，我个人认为，能够做到“自信流畅，姿势得体，图文易懂”就已经满足基本要求了。

但在有些场合下，我们发现要做到以上几点并不容易，因为有心理压力的存在。我们可以形象地把心理压力的高低表达成一根水平线，压力高时往上移，反之则下降，所以我们的表达就象一座浮在水面的冰山，水平线越低，展现给听众的就越多，因此如何降低这根压力线就是非常重要的课题——我们可以把脸皮练厚，做到什么场合都不慌，那自然是可以做到口若悬河，滔滔不绝，常见的技巧包括通过动作缓解压力，通过心态训练保证自信平和，通过提前准备保证消除可能出错带来的影响，甚至可以通过互动方式转移压力等——但我认为关键还是要“言之有物，掌握套路”。

所谓的套路就是逻辑、结构和流程。逻辑解决的是先后顺序的问题，什么是本什么是末，


先讲什么后讲什么；结构关注的是要素之间的关系问题，内容分几块，各包含什么要点，要点之间如何联系；流程强调的是惯例问题，是否要自我介绍，是否要内容介绍，通过什么方式总结要点，呼吁行动和鼓励士气等，掌握了以上的技巧，就可以在绝大多数的场合有板有眼地展现自己的观点。

在那些无法流畅表述自我观点的场合，作为发言者有以下的三种心态：不自信，不屑/不肯，不敢——因此如何缓解现场压力，提升发言者的表露度就是演讲/讨论/会议活动组织者重点关注的问题，至于发言者本身的勤奋修炼克服不自信也是非常关键的。

只有好的心态和环境，才能让我们灵感迭出，不断从思想最深处迸射出火花，这就是为什么古代武侠高手必需在决战前沐浴更衣，修心静养才能最终使出“天外飞仙”的绝招，又或者李白绝大部分的佳作都是酒后半醉之间一挥而就的原委了。如同上面的表达压力线那样我们可以划出一条灵感压力线，当它降低到一定程度就可以挖掘出个人最真实的想法。

而无限的降低灵感压力线也是不可能的，因为这时已经完全由潜意识在控制着我们的表达了，例如喝醉或说梦话的人，已经无法有效地控制自己的态度意识了，更不用说内容和表达了。但是潜意识在任何时候都在影响这我们的表达，包括一些习惯性的肢体语言或口头禅，所以作为一个培养培训师的导师，我本人感觉最有成效的训练方式就是去让那些即将走上讲台的学员去做一些即时演讲测试，以发现他们的习惯性缺点以便指导提升。

当能够做到有意识地控制自己的肢体语言、口头禅、语调和语速，而且能够根据发言的场合迅速组织内容等，那么我们的表达就基本成功了。

表达是门艺术，需要我们时时刻刻地体会和修炼，只有在每个细节上实践和反思，才有成功的可能，愿与您共勉！

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