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XX担保公司项目经理年度工作总结
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会, 现在我进公司已有三个 多月,在这三个多月的时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一 知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识, 这都是我在这段工作中的收 获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法, 努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的 能力,努力为公司创造更多的价值。
(一 ) 基本情况 入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的 加强学习,特别是对业务上的知识,经过 3 个月的学习和锻炼,自己在工作 上取得一定的进步。 从开始的什么都不懂, 逐渐学习了解担保行业相关事项, 了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维 护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学 习的同时也开展工作,担任 A 角经理主要负责经手了四笔担保贷款业务,辅 助参与了四笔担保贷款业务,学习风险部保后调查相关工作。
( 二 ) 树立风险意识 担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风
险意识以外,还必 须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。 自己在这方面的经验和知识都 还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从 书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关 注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。特别是利用公 司订阅报刊登载消息,关注相关房产抵押登记或与我担保行业相关知识信 息。积极参加业务培训,提高业务技能。公司从事的是高风险行业,如不加 以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源 头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经 营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异
议及时向领导汇报, 提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
( 三 ) 不断学习提升综合素质
公司以“合作 共赢 发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户 需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及 时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、 快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向杨经理学习与人沟通的艺术, 在坚持工作原则, 坚持公司利益为主的前提下。 不得罪客户, 主动开展工作, 主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自 己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相 关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向杨经理学习文字表达的 准确性,多向石经理学习文字表达的严谨性。
( 四 ) 改正不足,积极进取 进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间
也有很多犯错和不足的地 方,主要存在于自己性格急躁,马虎等几个方面。担保行业是个高风险的行 业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是 为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就 必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意 识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对 工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风
险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工 作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一 年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员 我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断 的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、 对公司高度负责的态度,脚踏实地,
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