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浅谈企业团队建设存在的问题及对策
团队建设是现代管理新理念中的核心理念之一,是企业获得核心竞争力的重要保障,是推动企业持续有效发展的重要途径,企业团队建设的好坏决定着企业的未来。针对当前一些企业在团队在建设中存在着目标不明确、内部沟通不畅、领导素质不高、绩效评估和激励机制不完善等问题,必须要健全完善制度,打牢团队建设基础;制定共同目标,凝聚团队全员力量;强化技能培训,提升团队整体素质,努力打造一支团结进取、高效务实的团队,不断推动企业持续有效和谐发展。
标签:团队建设 问题 对策
团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力,是现代企业实现可持续发展必不可少的要素。当前,一些企业尤其是企业领导,对团队建设认识不足,存有误区,导致团队建设存在着这样或那样的问题,亟待予以有效解决。笔者结合自身在工作中的实际感受,谈几点看法。
1 企业团队建设的重要性
1.1 企业团队建设是企业获得核心竞争力的重要保障。核心竞争力是指企业通过有效地整合自身所拥有的多方面知识和技能,它是创造并且维持企业核心竞争力的重要保证。它能够给企业带来持续不断利益的独特能力,在生产经营中形成的一种不容易被竞争对手所模仿。
1.2 企业团队建设的好坏决定着企业的未来。首先,团队建设不够导致企业效率低下。管理者在企业的提供产品或服务的过程中,有人负责决策,有人进行计划与组织,有人负责控制及反馈实施过程中的问题,如果团队建设不够,在发挥这些功能的时候就会出现各种各样的问题,从而降低管理效率,降低员工的工作效率。其次,团队建设不够导致管理后继无人。企业的管理者不是一盘散沙,应是团队式的管理体系,团队内角色不同,互相配合,互相协作。长期来看,一个人不可能始终在一个管理职位,但某个管理职位必须始终有能够胜任的人任职。否则,一旦有人因调动或其他原因离开,该岗位就面临继无人的问题。再次,团队建设不够导致企业前途渺茫。企业管理最重要的任务是确定企业前景及方向,进行事关全局的决策,并制定适当步骤与方法,保证顺利实施。但企业的方向不是某一个人拍拍脑袋就能决定的,应该是团队智慧的汇聚。如果这个团队建设不好,在方向性、战略性决策的问题会导致企业前途渺茫。
1.3 培养团队精神是推动企业持续有效发展的重要途径。一是团队精神具有控制功能。二是团队精神具有激励功能。三是团队精神具有凝聚功能。四是团队精神具有目标导向功能。
2 企业团队建设中存在的问题分析
2.1 团队领导素质有待提高。团队领导的素质直接关系到团队的整体士气和工作绩效,如果工作水平不高,将直接导致其难以有效地指挥和管理整个团队。
2.2 团队目标不明确。企业内部缺乏及时有效的沟通机制,通常是导致团队目标不明确的一个重要原因,因它无法采取有效措施强化团队成员的共同目标。
2.3 团队绩效评估和激励机制不完善。一方面,在实际操作中,由于受各种人为因素的影响,绩效评估的公正性受到了质疑;另一方面,部分企业无法针对不同的团队成员采取有效的激励措施,导致激励作用难以充分地发挥。
2.4 团队内部沟通不畅。它是保证团队的整体性得以发挥的必要举措,如果团队成员之间无法进行顺畅、有效地沟通,就丧失了团队建设的真正目的。
3 加强团队建设的对策
3.1 健全完善制度,打牢团队建设基础。健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。一个团队在长期的运转过程中,会逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范,这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。在团队建设的各个时期,应根据形势的变化和团队自身的特点,去制订适合团队高效运转的各项标准和规范,做到有章可循,有法可依。我所在的中原油田工程建设总公司,在制定完善团队管理制度过程中,始终坚持两个原则,一是在油田总体制度框架下,结合各基层单位好和部门的工作职责和特点,进一步细化工作行为规范和岗位工作规范;二是年度总体目标,分解制订团队的可量化考核的岗位目标考核标准和岗位绩效考核标准。通过明确而有效的目标管理及考核,既有效促进了员工的行为自律,又有效激发了员工的工作热情,确保了以岗位目标的完成促进公司年度目标的完成。
我们知道,制度的制定,关键在于执行。制度执行情况是团队战斗力的重要体现。一方面,制度执行的好与坏,团队的领导作用很重要。作为团队的核心,必须要在执行制度方面行动先于职工,标准高于职工,做遵守制度的模范,用自身的言行起模范表率作用。另一方面,建立健全绩效评估和激励机制也是确保制度执行到位的重要举措。要综合运用各种激励手段,发挥好激励机制的作用,充分调动各方面的积极性和创造性,提高团队工作效率,促进团队不断发展。
3.2 制定共同目标,凝聚团队全员力量。确立明确有效的团队目标,并得到全体成员的认同,从而形成思想统一、目标同向的局面,能够最大限度地发挥团队成员的潜能,取得良好的工作绩效。制定共同目标应严格遵循以下原则:首先,团队目标是企业目标和成员目标的综合统一,应该能够集中体现团队成员的利益。其次,保证目标的激励性。充分发挥出团队成员的主观能动性和积极性,确保团队目标能够有效地激励团队成员。再次,目标必须符合实际,具有可行性。为确定合理的目标,要在综合考虑团队的整体能力的基础上,分析并评判企业的内外部环境。第四,必须设定明确的目标,力求团队成员明确具体的工作目标。
在实践中我们发现,团队目标不明确的一个重要原因在于沟通渠道不畅,团队氛围不良,在一定程度上降低了组织的凝聚力,影响了企业目标的实现。因此说,畅通沟通渠道,培养团队良好氛围是实现团队目标的重要保证。沟通渠道越畅,团队氛围越好,团队的凝聚力就越大,对其成员的向心力也就越大,团队意识也就越强,团队关系也就越和谐,组织内耗也就越小,这种团队的战斗力、效率和创新力也就越高。在沟通和协调过程中,领导扮演着重要的角色。领导通过充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色, 把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。同时,团队成员之间通过有效沟通,达到相互了解、相互信任、相互尊重,以期避免工作中不必要的冲突,使得成员共同致力于团队目标而努力。此外,优秀的企业文化是培养团队良好氛围的一条有效措施。中原油田工程建设总公司在集团公司和油田企业理念的大背景下,创建了“自强不息,企业百年”的子文化,在这一共同愿景的引领下,公司3400多名员工形成了共同的目标和价值追求,以强烈的团队意识和团队精神创造了多项骄人业绩,在油田内外叫响了“中原油建”的品牌。
3.3 强化技能培训,提升团队整体素质。大量事实证明,对于国有企业来说,
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