街道构建亲清关系优化营商环境经验特色亮点汇报

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街道构建亲清关系优化营商环境经验特色亮点汇报 完善政商联系体制机制。制定推动构建亲清新型政商关系的相关制度规范，明确公职人员及党员干部与企业交往的“正面清单”及“负面清单”，划出行为禁区，厘清“为”与“不为”间的界限。

与由村（社区）书记组成的企业服务“管家队伍”签订承诺书，进一步明确政商交往的正当行为，让干部和企业家清楚什么可以做、什么不能碰，真正给政商交往提供了一张“明白纸”。

建立党风廉政教育进企业机制。深入开展廉洁文化进企业活动，通过支部学习、讲党课、专题会议等多种形式，加强党风廉政建设教育宣传，增强“亲”“清”意识。紧盯节假日等重要节点，开展集体廉政谈话，重申纪律要求，并开展企业法律风险防控专题培训，提升企业法治意识，引导企业合规合法经营，不越纪律红线。

建立健全投诉举报快速反应机制。加大投诉举报渠道宣传力度，通过管家联系卡、微信、微博等多种媒介，向企业和群众公开投诉举报电话。制定投诉举报处置管理制度，进一步优化受理、办理、审查、反馈、归档等工作流程，并明确办结时效，确保每件投诉举报能够得到及时、规范的处置。同时，定期收集、汇总投诉举报信息，将较为集中的事项、区域列为重点关注对象，及时总结经验，研究对策，真


正落实“件件有落实，事事有回音”，进一步提升群众满意度。

建立健全强化服务机制。畅通联系服务渠道，建立领导干部常态联系民营经济代表人士、企业、商(协)会制度，秉持“三到”精神，做好企业服务。以问题为导向，通过片区服务管家、政务热线、“一网两微”平台、定期座谈等方式，多渠道收集民营企业在生产经营中的困难和意见建议，及时反馈至各相关部门，并限时办结，切实解决实际困难。

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