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如何做好质量管理培训
如何做好质量管理培训讲师:谭小琥
谭小琥老师
老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练(RCC) 授课风格:
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!
——联邦家居——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
如何做好质量管理工作,特别是一个检验人员如何做好检验工作,通过部门内部经常性培训的形式使全体从事质量管理的人员专业知识和管理水平都得到了不同程度的提高。增强了品质管理人员的质量意识,针对共同的工作大家一起交流,特别对新上岗人员进行交流和培训。
一、 产品=人品 产品质量主要靠检验人员来把关,如何把好这一关,除了要求具备一定的业务水平外,一个检验人员的人格品行相当重要。在检验工作中要克服人情检验,关系检验的倾向。挑选检验员不只是看重其学历和专业,还要考察其个性、品德,要具有求真务实,严谨踏实的工作作风。具备了好的品行,不只是能吃苦,而且处理问题公正、合理,不会留下后遗症。特别是公司外协检验过程中,由于经常性的对外打交道,一个检验人员如果不站好自己的立场,很容易给公司造成巨大的损失,到头来也会给自己断了后路。 二、 强调沟通的管理 检验人员大部分时间都是在生产和检验的现场度过的,生产现场随时都会出现新的情况和新的问题。一个合格的检验人员,不光会发现问题,还应该善于总结,并及时把出现的问题给予纠正,对已出现某种不符合苗头暂未造成不符合的现象,就要通过沟通的办法及时传递信息,引起相关人员和供方的注意。
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