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月度工作计划表个人版
(一)营销部总监 岗位名称:营销部总监 直接上司:酒店总经理
直接下属:客户经理、美工、部门文员 职务概述
全而负责营销部的管理工作,负责制定及落实洒店营销策略方案, 通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到洒店所下达的 的既定经营预算指标。
岗位职责
1、 负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、 负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。 3、 负责酒店的广告策划宣传工作。
4、 负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相对 应的
策略调整,以达到销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、 负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写 等工
作。
6、 负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格 方案
及优惠规定,并每年对合同协议实行一次修订。
7、 负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并 协助
催收帐项。
8、
负责每年定期参与重要的国内外旅*业展销会,增强酒店对外宣
传。
9、 负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的 潜能。 10、 负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓
有潜质的新客户并签定商务合约。
11、 广泛展开市场调研,收集顾客意见,制定营销方案及优惠规定 等。 12、 每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营 销
例会,以便协调、修订、检讨相关改善酒店的经营状况,全而做好营 销工作。
13、 坚持向下级提供长期性培训,增强营销人员的信心与效能。 14、 有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿
件。定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。
15、 负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并 与
媒体建立良好关系,取得他们的支持和协助。
16、 负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是 否
高雅、与酒店格调是否相符等。
17、 负责建立公关销售业务档案,以便查阅。
18、 负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机
构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求 客户的意见,增进了解、增强合作。
19、 负责组织和参加vip客人的接待。
20、 了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市
场报告,并提出相对应对策。
21、 根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作, 招
揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析, 选好销售市场和销售对策。
22、 协调好营销部与洒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。 23、 亲自迎接所有大型会议之主办人。
24、 利用一切机会和场所实行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
展
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