知识管理制度范本

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知识管理制度

第一章 总则

1.目的和适用范围

为了对知识实行统一、有效的控制和管理，特制订本程序。本程序适用于××股份有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。

该管理制度不应与《文件和资料控制程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件和资料控制程序》为准则。

2.职责

2.1总裁办与经营管理部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总裁。 2.2总裁办负责公司所有制度文件和资料的管理。

2.3总裁办负责公司无形资产的管理。（实物可放在行政部机要室保管） 2.4总裁办负责信息系统的建设与管理。

2.5人力资源部文管中心负责所有制度文件和资料的发放和记录。

2.6所有制度文件和资料应在总裁办归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交总裁办保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。

2.7所有项目文档由经营管理部负责管理。

2.8所有研发与技术文档由研发中心负责管理，研发中心应定期将文档目录交经营管理部备案。

第二章 知识的积累与交流

3.内部知识管理信息系统的建设

3.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流。

3.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流。

3.3内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护。 4.内部知识的积累与交流

4.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。

——公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现集团经营目标开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地。

——专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累。 ——项目积累指各项目进程中的经验教训积累。 4.2公司信息由总裁办负责收集、整理与发布。


4.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由研发中心负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库。

4.4项目积累由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库。

5.外部知识的积累与交流

5.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类。

——外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告，专家、顾客意见的采集，技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等。

——市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等。 5.2外来资料应与内部资料相融合，由公司内部信息系统负责管理传递。

5.3外来资料由经营管理与战略发展部负责收集、整理与发布。但两部门应要求知识相关责任部门提供协助。相关部门有责任主动完善该信息库。

5.4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其他有关法规性文件。引用资料需经总裁办审核、总裁批准后方可公开与使用。其引用资料文字版应加盖“受控”章，列入受控范围。

5.5所有外来资料均需标明出处。 6.知识资产的管理

6.1知识资产是企业无形资产的一部分，主要指公司知识产权、商誉等。 知识资产由总裁办负责收集、整理与维护。 知识的管理 7.知识的收集、提供、发布

7.1知识的积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范的格式进行保存。文字版本资料需按规定保存到相应的部门。

7.2所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息。 7.3保密文档不得擅自发布。 8.知识的整理、更改

8.1相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新和修改，任何人均可提出知识文件更改的建议，由原保存人或管理者进行修改。

8.2相关知识管理责任部门应定期对知识（包括电子文档与文件）进行整理。 8.3一定期限后对文档要进行归档处理，保证公开资料的时间有效性。 8.4重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案。 9.知识的公开、限制与保密

9.1相关知识管理责任部门应随时对知识（包括电子文档与文件）进行查看，并有权

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