企业标准范本

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企业标准范本

.doc 一、概述

企业标准（Standard）是企业内部规定、准则和要求的总称。企业标准是制定企业活动的具体指导方针，它必须清楚的描述企业的期望或经营目标，同时还需要明确描述各项活动的过程及结果，是企业经营活动的指导原则和指南。

质量标准是企业行业活动过程中同行之间以及企业和客户之间共同认定和确认的质量评价标准，质量标准在企业内部的应用可以辅助企业内部进行质量管控、优化组织管理流程、改进绩效管理协调及增加质量满意度。质量标准还可以保证企业内部管理的统一行为原则，能够更好的把握企业的优劣势与竞争优势，从而建立良好的市场声誉，更好地改善企业的质量形象，达到企业经营效益最大化的目的。 二、企业标准的作用 1、控制企业内部质量及绩效

企业标准是企业进行质量及绩效管控的关键基础，企业标准的制定具有明确的有效性，清晰度和可检验性，可以为企业提供明确的规范，有效地监督和控制企业活动，对实现绩效管理有着重要的指导作用。 2、提高企业市场竞争力

企业标准的落实可以极大的提升企业的市场竞争力，从而在市场中有更加突出的主张，提升企业的信誉度及可信度，也可以让消费者更好的认可企业的产品与服务质量。 3、增强企业责任感

企业标准可以为企业员工及管理层设定可行的行为准则，强化员工及管理层的责任感，提高企业价值观及道德规范，有利于建设企业良好经营环境。 三、企业标准的基本内容 1、企业的基本宗旨及经营理念

向员工及外部关系者传递企业的基本宗旨及经营理念，以准确定义企业形象。 2、企业质量管控

对质量管控做出具体数据说明，强化企业对内外部产品、服务质量的责任感。 3、企业绩效管理


以绩效或能力为中心，准确说明企业对绩效管理的基本要求或准则，企业期望员工遵循这些要求或准则从而达到企业期望的绩效或能力。 四、企业标准的编制与实施 1、编制

企业标准的编制过程需要经过相关企业内部的讨论，充分听取内部人员的意见，并与外部相关机构交换和沟通，综合考虑相关因素，编制可行指标。 2、实施

企业标准实施必须遵循以下步骤： （1） 格式审核、讨论并修订标准; （2） 督导、监督企业实施;

（3） 定期开展标准的有效性和合理性评估; （4） 紧贴企业绩效的特点，审核标准修订; （5） 开展与供应商的技术沟通; （6） 落实标准的贯彻实施; （7） 持续优化企业标准。 五、总结

企业标准是企业运作的基本准则，它可以有效的指导企业的内部质量管控、绩效管理，提升企业市场竞争力，增强企业责任感，达到企业经营效益最大化的目的。正确的使用企业标准，可以让企业更加有序，更加规范，实现企业可持续发展的可行性，是企业软实力的体现。

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