月嫂培训计划书

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东莞市万福妇产医院家政人员培训计划

为进一步促进家政服务就业,规范家政服务行为,提高家政服务质量，扩大家政服务消费，根据商务部、财政部和全国总工会联合下发的《关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发[2009］276号）文件精神,决定2011年继续实施“家政服务工程”。根据《家政培训大纲》，特制定培训计划。 一、培训目标

通过培训或辅导使学员了解家政服务的基本常识和规范管理要求，掌握产妇及婴幼儿日常护理和就业质量，为社会提供高质量的月嫂服务人员. 二、培训对象

具有初中以上文化程度的下岗失业妇女，年龄不超过55周岁。 三、培训内容 “母婴护理员"项目主要培训内容：礼貌沟通用语、仪容仪表、婴儿生长发育特点及护理知识、产褥期特点及变化、月子餐制作、产妇产后恢复知识及生理特点、母乳或人工喂养、新生儿疾病认识与预防、婴儿洗澡抚触、家庭居室清洁卫生及消毒方法、家庭意外的预防与急救等一系列月嫂技能。

培训方式采用集中培训与实习、统一考试相结合的培训方式，见下表。 1

四、培训时间及地点

培训班定于4月15日到5月22日，周一至周日,晚上7点到9点半(每晚3课时）,共81课时.

培训地点一般设在东莞市万福妇产医院家政培训室，亦可根据具 2

体情况需要,进行上门授课。 五、考核与结业

培训结束后进行验收考试,满分为100分，其中:基础理论部分25分，采用笔试方式考核；专业技能部分75分，由2—3名人组成考评小组进行技能操作考试，取平均分为最后得分。总分60分以上，且基础理论成绩不少于15分，专业技能成绩不少于45分为合格。学员考试合格验收后，颁发家政培训合格证书，予以结业。 六、合作对象

（1）各地正规职介机构,家政服务中介； （2）各地小区、楼盘家政部; (3）各地公司、企业后勤部。 七、合作方式

与合作对象签订岗前委托培训协议。我校对合作对象新招收员工在上岗前进行系统的家政服务培训,提高新员工家政服务质量，较快胜任岗位工作。 八、资料档案整理

培训结束后，对培训班各项资料进行整理，建立资料档案，装订成册，定期向上级汇报培训工作情况，不断认真总结经验,巩固培训成效，完善和落实长效机制。

东莞市万福妇产医院 2012年3月15日 3篇二：月嫂专业培训计划 月嫂专业培训计划 一、培训目标

根据培训对象的特殊性，及培训要求，特制定月嫂专业培训计划。 1、理论知识


学习职业道德规范，了解掌握月嫂护理知识、家庭教育、儿童安全用药等的基本知识. 2、操作技能

通过本课程学习，毕业的学员能掌握月嫂专业技能,抚触，催乳,

母乳喂养，月子餐等基本知识，，并且能应用到日常生活中。 二、培训时间 2014年9月25日-—— 2013年10月31日 三、 教学要求 (一）知识要求 1。基本知识

了解月嫂的专业技能，基本工操作技巧;护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触，催乳，母乳喂养，月子餐等行业中的地位和作用及特点，职业道德与规划。 2.专业知识

月子餐的制作，儿童安全用药，抚触,催乳，母乳喂养，掌握服务用具,主食,辅食，食用基本知识。调配奶粉、调配奶粉前与调配后，洗手,准备，次序、温度等的基本知识。掌握奶粉的用量及调配的基本知识、步骤。 3.相关知识

月嫂的专业知识及服务心态，职业道德与规划等。 (二）技能要求

月嫂的专业技能，基本工操作技巧；护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触,催乳,母乳喂养，月子餐等行业中的地位和作用及特点.掌握调配奶粉的制法，能独立完成奶粉温度调配的制作。 四、教学计划 专业知识：60 课时 相关知识：12课时 操作技能：108 课时

合计：180课时 五、考核及能力

经过学习并通过考核合格者，颁发合格证书，考取专项能力证。 月嫂服务培训大纲 一、说明

1、课程的性质和任务

本课程是月嫂服务的基础课程，本课程任务是：掌握培训目标所要求的知识和技能。 2、教学基本要求

通过培训，使培训对像对月嫂服务、月子餐制作、婴儿抚触,催乳,母乳喂养,奶粉调配基本知识、基本技能、操作流程,能独立完成调配奶粉制作，达到学以致用的效果. 3、教学中应注意的问题

在教学过程中必须保证学员的出勤,按照教学计划及课程安排完成教内容，采用“理论+实践”方式进行培训，确保每位真正学到知识和技能。 二、课时分配

课时分配表 三、教学要求及内容 第一章 概 论

教学要求:了解月嫂服务，掌握月嫂的形成、特色及职业道德及规范。 教学内容： 第一节月嫂服务发展简史及其趋势 第二节月嫂的职业道德及规范 第三节服务主要月嫂护理的形成 一、起居的处理和方法 二、饮食的处理和方法 三、起居的处理方法 第四节护理的方法


一、护理的分类方法

二、护理的分类标准 三、护理的分类 第二章月嫂服务基础知识 第一节月嫂服务操作方法和分类篇三：家政（月嫂）培训计划 华嫂集团第一期员工制月嫂培训计划

培训时间：2011年8月1日到2011年8月7日（三天理论，四天实习） 培训地点：湖南华嫂家庭服务管理有限公司培训室 培训方式:统一授课,全脱产学习

培训对象:已参加月嫂专业培训、顺利通过劳动部门考核并获得《月嫂职业资格证书》人员

培训目的：通过加强对已有证月嫂专业技能和服务态度的培训，打造一支有华嫂特色的月嫂队伍。华嫂特色：爱心，责任，专业。

培训内容:专业技能包含专业护理知识，家庭教育，儿童安全用药，抚触,催乳，母乳喂养,月子餐等.专业服务态度包含服务心态,职业道德与规划，员工归属感等。

培训合格证的颁发:对培训合格人员颁发厅级培训合格证书. 培训人员待遇：包吃住，发放50元/天的误工津贴。

培训老师要求：在本行业内,有至高权威的培训专家，或者在单独的培训板块中,有至高权威的专家。

培训人员安置：培训合格后,统一安置工作，经集团考核后，与华嫂签订员工制劳动合同，购买五险。篇四：月嫂岗前培训计划[1]

一、 凡本公司新进人员,必须参加本公司举办的职前教育培训. 二、 月嫂岗前培训目的：通过向新进人员传授公司的概况、有关

的规章制度、母婴护理专业知识、家政服务相关知识等，使她们了解、熟悉公司的一般情况,培养她们对企业的信赖感;对她们进行母婴护理专业知识培训，使她们掌握母婴护理的知识和服务技能，成为企业的优秀员工。 三、 职前培训的内容

1、 公司发展及前景、组织结构、主要开展的业务工作。 2、 护理人员管理细则:①仪容仪表;②护理人员守则、规章制

度等;③纪律要求、晋升条件、等级划分等。 3、 母婴护理专业知识培训。 4、 医院产科实习

四、 新进人员的职前教育理论培训时间为8天,医院实践为7天。 五、 培训部事先拟定好教育培训计划表、教育培训进展记录表和

工作技能评定标准表。

六、 培训结束后，对新员工进行理论和实践考核，成绩合格,方 可持证上岗。

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