医院门诊优先诊治制度及流程

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医院门诊优先诊治制度及流程

一、门诊优先诊治患者范围

（一）80岁以上老年人、残疾人（明显的肢体残疾、语言残疾等）、新生儿。

（二）分诊护士初步评估，患者病情较重，不适宜长时间候诊，需尽快处置，优先安排诊治者。

1.抽搐、晕厥、剧烈胸痛、大咯血、喘憋明显、呼吸困难等。 2.剧烈腹痛、面色苍白、大汗淋漓、表情痛苦等。 3.剧烈腰痛、排尿困难伴剧烈疼痛等。 4.孕妇出现破水、阴道出血等。

5.儿科：T>39℃或既往有热惊厥病史者。

6.成人：T>39℃，血压>180/110mmHg或<90/60mmHg者。 7.分诊护士评估确认其他需要优先诊治的患者。 二、门诊优先诊治患者流程

（一）普通患者1.对符合优先诊治的患者，分诊护士优先引导患者进入诊室，并耐心、细致地做好其他患者的解释工作。接诊医师对门诊优先诊治对象优先诊疗，实行首诊负责制。

2.优先诊治患者的相关辅助检查按急诊处置。

（二）急危重症患者1.在接诊过程中发现患者病情较危重不适宜在门诊诊疗或患者


出现紧急情况时，医护人员应立即评估患者病情，将患者尽快转入急诊抢救室进行救治。

2.不适合转运的患者如心脏骤停者，就地抢救，同时呼叫急救小组协助救治，门诊抢救情况记录于门诊病历中。 三、门诊优先诊治患者宣教

（一）门诊公示标识：在门诊诊区内，将优先诊治对象、进行公示。 （二）门诊医护人员做好宣教解释工作。

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