每周管理组会议内容

2022-11-26 19:09:21   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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每周管理组会议内容

(一) SALES —每人自己准备数据,每人都要分析

本周营业额, TC,TA 与上周同期的对比,包括上升或下降的原因分析及 行动计划

截止到目前门店的SALES达成情况

(二) HQSC&V —各类检查成绩数据由该班次的值班经理准备并做分析 1)外部检查: 神秘顾客评分机会点原因寻找,分析,行动计划(包括各位值班

经理每 周互检的)

每周客诉情况:案例分析,经验分享 每周大众点评:负面报导分析,改进措施

2)内部检查: 公司管理部稽核扣分点原因寻找,分析,行动机会(值班经理分

析) 公司主管巡店机会点原因寻找,分析,行动机会(值班经理分析) 区督导,店长 RVR 评分,值班管理评估成绩

(三) 人员—每个家长准备数据及分析,行政助理员工人数的数据及分析

各家族系统每周情况汇报(家族成员培训进度,发展阶段,离职情况, 家族会议记录,员工沟通记录) 外招管理组培训情况汇报(本周培训情总结,下周培训计划及要求) 本周员工人数:包括门市,西点,面包(入职,离职,异动情况)

本周门市招募计划及达成情况 本周门市员工处分情况汇总通报 门市服务明星示范员,训练员升迁人选提报

四)利润—排班经理分析生产力,订货经理分析差异,设备经理分析能源 截止


到目前的门店生产力达成情况 本周门店(周盘点)的相关物料包括养乐多,布丁,新品物料等差异统 计及分析 门店开关机时间表执行情况(空调,自来水)

五)行政工作管理—各位行政组负责人准备数据及分析 门店五大行政工作要求

及执行状况分析(训练,排班,订货,设备,企 划) 本周行政助理工作情况汇报(财务,人事,中心店汇总情况汇报 门店财务稽核,排班稽核机会点分析及行动计划

六)公司最新信息沟通及传达—店长传达及考核 本周营运会及区会内容传达

本周公司邮件,公文,短信等最新信息及公告的沟通及传达 上周管理会议内容执行情况的 Review 门店随机的管理考试


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