酒店销售工作计划ppt

2022-08-13 02:40:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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酒店销售工作计划ppt(新版)

Hotel sales work plan

工作计划

单位: ___________________ 姓名: ___________________ 日期: ___________________

绸号:JH-XK-0908

工作计划I Work Plan 工作

计划

酒店销售工作计划ppt(新版)

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简介:以往制订的计划项目已经

付诸实施或已经完成,完全可以从中总结出哪些方面好,哪些方面不好,因此在以后的工作

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,就可以提前预防再次出现同类问题,让你做起事来得匚\应手。本内容可以放心修改调整

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或直接使用。

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—、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待 客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓 名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体, 企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和 发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大 节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年 计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客 户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销销售 任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销 人员的积极性。营销代表实行工作日记志,工作日必须完成拜访两户新客户, 三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及 工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客 ,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈

工作计划

给有关部门及总经理室。

强调团队精神將部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合, 强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、 盾接待,服务周到


接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,"全天侯"服务,注意服务 形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客 的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求, 及时调整营销方案。

四、 市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业宾馆,酒店及其相应行业的信息, 掌握经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息, 以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、 切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒 店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店, 传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

年倉销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务幵拓创新, 团结拼,创造营销部的新形象、新境界。

XXX工作计划设计

YuWen Work Plan Design.


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