培训反馈考核方式及课程设置

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一、培训反馈考核方式：

1、参加完外训的员工返司后有义务在公司人力资源部（主管部室）的安排下对外训内容在公司内部作一次讲解。

2、对公司规章制度或其它普及性知识，可采用在公司内部网上公开，让员工自主学习的方式进行培训。 二、培训课程设置 第一大类：管理类 管理学

计划职能、组织职能、人员配备职能、指导与领导职能、控制职能 管理经济学

管理经济学概论、企业与市场、生产与计划、市场与竞争 人力资源管理

人事测评、培训与开发、薪酬设计、绩效管理、员工激励、劳资纠纷案例分析 企业战略管理

企业经营战略、企业竞争战略、企业人才战略 流程管理

建立企业核心价值流程、业务流程设计、业务流程重组与优化 生产与运作管理

质量管理、生产能力和计划 营销管理

营销策划 组织行为学

个体心理及行为、群体心理及行为、组织心理及行为、组织结构设计与调整 组织变革管理、危机管理 企业文化系统建设

高层领导团队建设、第五项修炼 经济法

公司法、合同法 第二大类：技能类

内部讲师培训、仓储管理、企业年度经营计划与预算管理、


企业年度培训计划及执行实务

有效授权、冲突管理、会议管理、谈判技巧、时间管理、非财务经理的财务管理 客户服务

第三大类：素质类（此类培训由内部讲师承担授课任务，由员工自由选择参加培训，但在组合类培训中，培训组根据具体情况，加入此类培训课程中的部分课程） 计算机

Powerpoint的使用、电脑常见故障及维护 沟通

表达与介绍技巧、演示文稿技巧

第四大类：规章类（由各部门编制部门手册，并由各部门自行安排时间培训，培训组负责监督管理手册编制完成时间，培训完成时间，培训效果考核，手册内容与实际情况差距，此类培训无讲师补助，各部门自行选择培训方式）

人力资源制度与流程： 行政制度与流程： 财务制度与流程： 采购制度与流程：

第五大类：组合类（此类培训是指将上述各培训课程适当组合，针对特定人群，形成集中短期高效的培训）

中层管理人员管理能力提升、新员工入职培训、储备店长选拔培训 在职店长能力提升培训

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