尽职尽责服务发展 全心全意服务员工 奋力开创新时代工会工作新局面

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尽职尽责服务发展 全心全意服务员工 奋力开创新时代工会工作新局面

作者：王禹心

来源：《企业文化》2018年第18期

今年以来，辽河油田公司锦州采油厂工会以油田公司“446315”党建体系为引领，认真落实公司工会“三个服务”要求，围绕“三新”主基调，抓住重点，突出热点，形成了稳中求新、新中求精、精中求效的良好局面。

一、“握指成拳聚力、众创集智淘金”，激活自主基因，释放群众性创效新活力

一是立体化组织。采取“讲、谈、定、评”的办法，让各层级联动，同频共振，通过劳动竞赛促进各项生产经营工作有序运行。管理层讲任务，厂领导班子成员深入23个基层单位进行宣讲，统一思想；组织层谈形势，厂工会在工会系统、两级机关、基层组织座谈会9场，强调竞赛的重要性；考核层定措施，先后4次组织7个科室对竞赛考核办法进行细化量化，为竞赛定“规矩”；执行层评先进，按季度评选表彰优胜单位6个、优胜集体14个，全面调动了基层参与竞赛的热情。

二是网格化征集。围绕“双千双亿”挖潜创效活动，拓展横纵两条线，广泛发动全员献计献策，铺就群众性创效网，实现创效目标。纵向上，分别面向两级职工代表、劳动模范、厂十大标兵以及基层职工等不同层面开展“企业困难我担责，我为创效献一计”等主题建议征集活动；横向上，以最小管理单位为单元，创新开展班组成本分析、机关科室管理费用分析系列活动。全年累计征集建议及意见1868条，创效1362.3万元，《绿色作业平台节约清污及油泥处理费的建议》在全厂推广，全年创效188万元。

三是项目化推动。加强职工技术创新项目化运行，实施创新立项-评审-奖励-推广全过程管理，提升效益贡献率。注重顶层设计，提高项目的前瞻性、科学性和针对性，实行随提随立，随时攻关。开展“立项建议‘你提我奖’”活动，即建议人提出的问题，经过评审后被确定为课题立项的，给予建议人一定奖励。在立项过程管理上，借鉴科技成果立项管理办法，召开季度评审会，及时掌握项目进展，对已完成的立项及时组织试验、评审，加快成果的转化与推广。一年来，全厂累计完成创新成果87项，创效610余万元。《液压钳防伤害控制装置研制与应用》等两项成果被评为油田公司十佳创新成果；贾财华劳模创新工作室升级为辽宁省职工创新工作室。

二、“上级政策落地、基层心声直达”，搭建沟通桥梁，铺展人企和谐新画卷

一是便捷服务暖人心。关注员工群众生产生活中遇到的新情况和新问题，积极搭建线上答疑平台，开设工会会员QQ群，吸纳职工会员1200余名，建立起便捷高效的网上“职工之


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家”。组织厂人事科、信访办等8个科室40余人担任解答员，做到“365天无休，有问必答；24小时在线，有疑必解”。去年夏天，针对会员群众反映后半夜空气异味大的实际，及时与厂安全环保科联系，通过与凌海市相关部门沟通，有效解决了问题。一年来，我们累计解决热点问题140余件，让员工有难题想得到工会、找得到工会。

二是代表履职聚人心。创新实施“职工代表履职闭环管理法”，督促代表把上级的政策带下去，把基层的心声传上来。广泛开展每名职工代表联系一个站队（科室）、进行一次两级职代会精神宣讲、提一条合理化建议的“三个一活动”，两级职工代表累计反映群众问题58件，提出建议344条，均及时得到解决与回复。在两级职代会召开前举办“职工代表履职能力培训班”，讲授党的十九大精神，介绍全厂工作亮点，现场解疑职工关注的热点问题，让每名职工代表都成为学习领航员、政策宣传员、信息收集员。

三是情系外部鼓人心。“家是港湾，要让外部市场员工时时刻刻感受到家的温暖。”厂工会4次奔赴长庆、浙江开展慰问，为员工精心制作了全家福水晶摆台。将EAP工作前置，组织团体辅导2次，实施心理援助5次，有效化解了员工面对新环境产生的焦虑。为轮休回来的职工举办电影专场，让他们同家人一起分享幸福，充分调动了工作积极性。外闯市场队伍全年创收达1046万元，长庆作业项目组荣获长庆油田竞赛二等功殊荣。

三、“笑声由心而发，健康随身而行”，共建幸福家园，顺应美好生活新期待

一是精准帮扶，心里有温度。针对偏远矿区找工作难的实际，在厂党委的大力支持下，为12名困难家庭成员谋到了保洁等新工作，还在电影院开辟困难家庭商品售卖点，为他们提供新的解困途径。充分利用公司困难家庭创业帮扶基金，从立项申请到实施回访，全过程跟踪、介入、指导，7户困难家庭成功创业脱困。我们还积极宣传“团体安康保险”福利，帮助员工组织救助材料，18名员工成功获得58万元的保险救助，解决了燃眉之急。

二是影院投放，幸福有厚度。作为首家引入数字影院的外围矿区，着力强化“三位一体”功能，将影院打造成精神文明建设新窗口、宣传思想文化新平台、党建思想政治工作新阵地。把观影作为一项奖励机制，优先安排劳动竞赛优胜单位、集体进行观影，一年来，累计开设先进专场、女职工专场、复转军人专场等16场次，进一步激发了员工爱企爱岗的热情。回应职工观影需求，加大《战狼2》、《红海行动》等热点“正能量”主题影片播放场次，一年来，累计播放电影80场次，观影3.7万人次，年人均免费观影达到10次以上，提升了职工幸福感。 三是健康介入，生活有热度。“健康的身心，会激起对生活的热爱”。我们深入实施“员工健康素质达标工程”，优化完善了“组织—筛查—跟踪—落实”员工健康管理流程，全年组织健康体检3453人次，并对54名重点员工进行了跟踪回访。积极争取到盘锦市惠民政策“心、脑、血管病高危人群筛查”项目，每年为全厂2600余名40岁以上员工进行集中检查。与此同时，加强20大文体协会建设，厂领导班子成员主动参与协会发展，举办了排协迎厂庆“雏鹰杯”排球赛、“篮协争霸赛”等多项员工喜闻乐见的赛事，年组织活动210余场次，参与员工13000余人次，极大地丰富了员工业余文化生活。


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