招生话术

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新思维教育销售电话回访话术

1. 开场白：（自我介绍）

您好，彤彤家长吗？我是新思维英语的某某老师，您在我们市场活动中给孩子预约过一次（3-6，7-9.10岁以上）年龄阶段的免费体验，是吗？家长如果说没有，那可能是老人们或者爸爸接孩子的时候签的，

2. 确认信息、

耽误您几分钟的时间，确认一下孩子的信息（年龄，学校，年级，班号）

3. 课程介绍：1.中外教结合的课程体系：英语是一门语言课程，要想学好英语必须有一个良好的语言环境，这样孩子们的语感，语音，语调才能模仿的更好， 2.小班教学 每堂课 3.上课模式：

4-6岁 通过英文歌曲，游戏互动的模式来激发孩子的英语兴趣，采用肢体语言教学法，情景教学法等，养成良好的听说意识和习惯。这个年龄阶段的孩子和成人不一样，我们采用闪卡的形式，让孩子们摄取式记忆。让孩子轻轻松松的完成幼小衔接。

7-9岁：通过英文歌曲，情景演练，语言交际教学法的模式来培养孩子的英语兴趣，上课内容紧贴新课标，在提高孩子学习成绩的同时，培养孩子听说读写演唱的综合英语能力。


孩子已经错过了学习英语的第一个黄金期，学习英语会随着年龄的增长对听力的吸收就会越来越弱。举例：以自己孩子学习方言和普通话为例。。。。。。 10岁以上（小升初。。。。。

分两情况： A.学 B.未学

A:正在学： 在哪学？学了多久？学得效果怎么样？ 学的好：哪方面好？从听说读写四个方面去进行沟通。 B:未学：1.学习英语的黄金年龄段：4-6是孩子们学习英语的第一个黄金期，这时候孩子的模仿能力最强， 2.我们这同龄的孩子都能达到。。。。水平，给家长紧迫感

学的不好：根据孩子的弱点结合我们的特色有针对性的介绍我们的课程。

4. 确认上门时间 我们的体验时间是 。。。。您时间方便，我现在就帮咱们预约上， 5. 父母同到

强调爸爸妈妈一起来，爸爸对孩子的教育也非常重要，避免决策人，未到的情况 6. 再次确认

体验课帮您约在 ，有必要时，强调一下名额，请您提前15分钟到校，让孩子先熟悉一下环境。


7. 确认地址，发送短信

稍后我会把学校的详细地址和预约时间以短信的形式发到您的手机上，请注意查收，好吗？我会在周 点给您打电话再次确认。 8. 确认电话

提前一天确认电话

您好，请问是 小朋友家长吗，我是新思维英语 老师，请问上次预约课给您的发的短信您收到了吗？我再确认一下，明天上午、下午 的体验已经给您预约号，到时候，爸爸也会和你一起来吧。请您提前15分钟到校，我们的 老师会接待您。 9. 当天确认电话

到访前半个小时（下午孩子可能会睡觉）

您好， 妈妈吗，我是接待您的 老师，咱们出门了吗？如果未能找到学校可以联系我，我会在学校门口接你们。

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