本月度工作总结和下月工作计划

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本月度工作总结和下月工作计划



1、聘请工作。本月还是连续在上招人，打了一些电话，来面试的有10个，其中5个由于性格缘由不适合呆在公司，另5个感觉面试时还比拟自信，但没有文秘阅历，自己的说法和实际相冲突。

2、连续完善制度。办公室现已完成了一局部制度，但还有很多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的治理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和治理。 3、对电脑中的资料进展了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和治理。也对一些纸质资料进展了整理，便利以后归档。 4、开头着手写公司进展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一局部材料，对卫浴洁具和地砖都有了肯定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满足度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的效劳做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满足作为我们的目标。

7、参与了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培




训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了许多，知道了和客户沟通时应留意哪些礼节，应怎样沟通。 二、存在的问题

1、聘请方面：聘请渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上查找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比拟少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案治理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部? 3、对于公司的进展规划。现在我也不知道应当怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些根底数据，进展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来渐渐写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已根本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才好像刚刚要进入角色，以前始终没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应当担当行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再渐渐讨论。

5、通过两次培训，进展公司的确应当统一服装，转变精神面貌，所

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