商场物业管理工作总结

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商场物业管理工作总结

商场物业管理工作总结

一步增加，需要不断连续学习以提高自己各项力气。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：

时间一晃而过，弹指之间，__年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉

1、缺乏根本的办公室工作学问，在开展具体工作中，经常表现生涩，甚至有

心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了

时还觉得不知所措。

诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：

2、对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进展。

一、工作中取得的收获主要有

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步生疏商场物业管理根本学问.努

4、工作细心度不够，经常在小问题上消逝错漏。

力为商场开业做前期工作。

5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。

2、协作办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作，

三、坚持管理、效劳与效能相统一原那么

并实行每日跟进商场,办公室等卫生状况.进展考核与监视。

营运部不断健全管理职能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能准时、

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作.令活动顺当完成。

精确 有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去觉

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

察问题，在走动中去查找问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和

5、依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的打算内容。

缺乏，从而去制定相应的改进提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反响。对

二、工作中存在的缺乏

营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良

当然我还有很多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力气也需要进



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后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建立，努力提高效劳水平

1、针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证效劳质量。

2、对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象，提高效劳质量，努力扭转因新工快速增加而导致效劳标准不到位的现象。 3、弘扬传统，助人为乐。宽敞员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

明年工作打算：

__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导赐予属下的每个工作支配，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，争取在各方面取得更大的进步，确定能在__年做出更好的工作成果。

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