项目现场对接人工作流程管理制度

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项目对接工作流程管理制度

1、《项目工作计划、工作任务事前确认(签字)制度》

1）公司在项目例会上向甲方正式提报的各类《工作计划草案》，经双方研讨、修正后，应及时形成决议--《工作执行计划》。项目《工作执行计划》必须在现场对接人及时得到甲方的书面签字确认备案的情况下,方可执行操作.

2）项目《工作执行计划》落实的过程中，如遇到临时需要修正或协调处理的事件，以及来自甲方安排的《临时工作任务》，现场对接人必须在第一时间内与甲方负责人进行当面（或电话）复述确认，在确信没有任何遗漏或不存在任何疑问的前提下,方可上达到(立刻）项目负责人处。项目负责人就该工作与公司各相关部门和具体人员统筹、协调完毕后，应亲自与甲方负责人再次（3小时以内）电话（或当面）沟通，得到确认后,方可执行操作。

3)现场对接人必须对项目负责人协调沟通的结果进行及时（6小时以内）了解，并在24小时以内补充相关文字记录，由甲方相关负责人的签字确认备案。

2、《项目工作过程沟通与及时回馈制度》

1)现场对接人员必须及时将已经确认形成的所有《项目工作执行计划》或《项目临时任务》，事前汇总到项目负责人处，由项目负责人统一协调相关部门和人员按照计划进行落实。

2)现场对接人员必须将开展具体工作内容所需各类“基本素材"以及“甲方对于该项具体工作的要求”，以电子文件或书面形式，事



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前上达到公司负责人处。

3）在具体工作的执行过程中，现场对接人员必须“每天跟踪，及时了解进展”，并随时保持与公司负责人及甲方的日常沟通. 3、《项目（每周、每月、每阶段性)例会工作纪要传达制度》

1）项目“每周例会”是项目负责人代表公司与甲方进行执行过程检讨或执行结果汇报、沟通的重要途径.

2）现场对接人员必须就“每周例会"上需要向甲方提交的内容和探讨的问题，做好充分准备;并安排好会议时间和地点，召集相关人员到位；有条件的话，公司所有参与例会的人员应尽可能事先召开必要的内部会议.

3）现场对接人员必须做好项目“每周例会”的《会议纪要》整理工作，并及时发送到甲方与公司的各相关负责人处。

4)重大事件的处理结果或一切需要对外发布的工作成果，现场对接人员必须得到甲方相关负责人的签字确认备案。 4、《项目工作计划与部门工作计划双向沟通与签字制度》

1)项目负责人必须就已经形成的《工作执行计划》及时细化落实到各相关部门和具体的工作人员（包括时间、事情、人、结果)。

2）在公司各个部门内部，各项目的工作计划必须由部门总监统一进行合理安排.项目负责人和部门负责人之间必须随时做好及时的双向沟通工作。对于“已经接受”的工作任务必须保质、保量地在计划好的时间内完成,否则视为失责.

3)对于已经沟通确认的工作计划，项目负责人和部门负责人必须



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