教你如何写份高质量的年度总结报告

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教你如何写份高质量的年度总结报告

到了年尾，各公司开始忙着写年关总结，班组年关总结，个人年关总结，销售年关总结，财务年关总结……很多人为此头疼不已，不明白年关总结该如何写？下面一篇文章，教你如何写出一篇高质量的年关总结。仅供参考！

一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？

一、要充分熟悉到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结能够全面地对自己成绩与教训、优势与不足、困难与机缘的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订办法，提供参考和保障。所以总结不单单是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己加倍熟悉自己，发挥长处，弥补不足，不断提高。为此，必需熟悉到总结的重要意义。固然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。

二、对一年来工作的回顾。对一年来各项工作的完成情形进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情形、与去年同期相较各项任务是不是有增加、产品结构是不是取得优化、渠道建设和客户关系是不是取得增强、经销商的素质是不是取得提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是不是取得提升、竞争对手衰退了没有、若是作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随意便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛尽力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：

1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析致使工作目标没有达到的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并非是要总结得形势一片大好，必需认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过度析问题，查找原因，熟悉不足，不断改良和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为何没有进步。一般来讲工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，思路不够高度重视。


2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的进展进行客观深切的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作固然是年度总结的重点，但更好的规画和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同样重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播

年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：

一忌事无俱细，表现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小情形很多，无需事


无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一路抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情形，队伍建设情形，和为完成指标克服困难所采取的办法等。用事实和数字说话，做到有理有据。

二忌成绩注水，表现实事求是的原则。总结成绩必需是事实功效的汇总归类和层次化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把他人功效拿来共享，把年初工作计划变换口气当做绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。

三忌简单罗列，表现依事说理的原则。工作总结不单单是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来熟悉所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有利的经验，达到一致的熟悉，使其对此后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无心义的。

四忌回避问题，表现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、进展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示此后的工作，少走弯路，避免在未来的工作中犯一样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。

五忌单一行为，表现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各职位一路来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能增进整体工作的协调健康进展

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