直播助理个人工作总结

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直播助理个人工作总结



近一年的时间很快过去了，在这一年，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：

一、工作内容方面

第一、直播助理主要负责直播过程中涨粉，协助主播介绍产品，引导客户下单，回答客户问题。根据直播的氛围，需要有良好的逻辑思维和反应能力，能够处理直播间观众的提问，引导观众关注直播间，达成粉丝关系。

第二、直播需要即兴发挥，调动粉丝情绪，增加粉丝活跃度，保证直播间热度。熟悉后台操作和产品对接流程，协助门店进行产品推广。

第三、参与内容策划制作，协助直播工作室完成其他相关工作。 第四、负责平台店铺的日常维护和更新以及直播前的准备工作，如备货、上架产品等。帮助主播改善直播间气氛，增加直播间销量，同时也负责销售订单的审核，配合物流完成发货。

第五、及时回答主播无法回答的粉丝问题，进行统计分析，汇总活动流程数据。协助介绍锚定产品。


一般来说，助理只是需要帮助主播完成凌乱的工作，所以有人形容直播间“主播是灵魂，运营助理是核心”。

二、后期工作方面

我是3月份来到公司工作，担任公司主播助理工作。我认为助理工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。但是也存在一些问题需要不断学习：

1.如何让直播间人气更高？助理需要了解从传播层面去尝试获取流量，比如设置足够吸引用户的封面，以及做出更有利于传播的直播策划。

2.助理必须要和主播保持着紧密和良好的沟通，能够互相理解。有时主播一个眼神和动作，助理就能懂他们需要如何反应。

3.直播电商，最终落脚于“电商”，货品是电商的核心。助理需要了解所处垂类行业的基本知识以及每一场直播所涉产品的信息，比如一件衣服款式适合哪类用户，是否适合主播，在直播间该如何搭配才最为合适。

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