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优秀领导开会必备技能
优秀领导都是这样开会的: ① 把握 12 字开头:
我发现、我感觉、我建议、我希望
②围绕4句话展开:
我发现:近期团队出现了什么样的问题。 我感觉:不改正会造成什么样的后果。 我建议:采取什么样的标准化流程去改。 我希望:就现在碰到的问题,大家能执行到位!
和基层开会:先谈未来、再谈现状、最后给解决方案。
和高层开会:先谈问题、再谈危机、再讨论解决方案。
很多人和员工开会,把这个顺序搞反了,结果事倍功半!
第一次当领导,请把这7句管理口诀背下来:
① 凡是工作,必有目标:
工作始于目标,要以目标为导向,目标要明确,这是大方向。方向对了,才能做正确的事,才有效能;
② 凡是目标,必有计划:
分解目标、规划路径、形成计划,才有效率;
③ 凡是计划,必有执行:
细分计划、落实到人、权责清晰,做到人人有事干、事事有人干,不断推动 PDCA循环,才能落地执行计划,否则,计划只是一纸空谈;
④ 凡是执行,必有检查:
过程中设置检查点,及时纠正偏差,通过过程管理来保证结果,这是质量;
⑤ 凡是检查,必有结果:
检查,是为纠偏和改进,这也是 PDCA 最重要的一个环节,结果。好的结果要发扬、要固化,不好的结果,要分析、要追究,更要改进、防范和提升;
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