【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《食堂质检细则 - 食堂管理制度》,欢迎阅读!
食堂质检细则 — 食堂管理制度 1.服务过程不符合规范,引起客人不满或投诉。
2.食品、菜肴中发现杂物,引起客人投诉.(严重—重大过失)
3。服务中所使用的器皿、用具等不符合卫生要求或有破损.
4.偷拿厨房、仓库原料及其他物品,一经发现,除赔偿损失外.(严重—除名辞退) 5。营业场所及仓库管理不善,造成一定损失,除赔偿外(轻微—重大过失) 6。出售过期、变质食品、饮料.(严重过失)
7。未及时做好交接班工作,造成工作脱节.(轻微过失)
8。仪表、仪容不符合标准。(轻微过失) 9.就餐时间过长或就餐后不及时到岗.(轻微过失)
10。不及时补充货源,影响正常营业(.轻
微过失)
11。厨房与服务脱节,引起客人不满和投诉的。(轻微—重大过失)
12。财产、物资原材料采购、保管、领用制度不健全或有制度而不认真执行的。(轻微过失) 13。厨房违犯规定乱出菜一次。(严重过失)
14。食品、菜肴不卫生,引起宾客食物中毒。(严重-除名辞退) 15.划菜、跑菜因粗心出错的。(轻微过失) 16.违反液化气管理及操作制度,未造成大的影响。(轻微过失) 17.厨房餐前检查中或就餐扫尾结束后,卫生仍旧不合规定。(轻微过失) 18。设施、设备有故障而明知不报。(轻微过失)
19。损坏的设备、设施未保修就乱扔。(轻微过失)
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