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22.2.1 新晋主管培训课程体系设计方案
新晋主管培训课程体系设计方案
新晋主管在企业管理层中属于基层管理人员,他们在组织生产、销售和研发等生产经营活动第一线执行管理职能,其主要工作是协调和解决员工在工作中遇到的具体问题,是整个管理系统的基础。
一、进行新晋主管培训需求分析 1.进行企业层面分析
新晋主管培训需求的企业分析主要是从企业的角度出发,分析新晋主管在企业这一层面都应了解哪些内容。一般来说,与企业相关的培训需求分析可以从以下4个方面展开。
(1)企业发展战略与企业价值观。 (2)企业规章制度以及新晋岗位薪酬体系。 (3)企业商务礼仪及技巧、环境卫生安全。 (4)新晋主管的培训是否与企业发展方面相符合。 2.进行职务层面分析
(1)工作要求及职责。根据新晋主管的岗位说明书,分析新工作对员工的知识和技能要求以及具体的职责,从而有针对性地确定培训的具体内容。
(2)工作流程。新晋主管以怎样的步骤开展工作?要和企业内部哪些人员、其他部门以及外界进行沟通、协调、合作?各部门是如何分工的?从工作流程的角度,可以明确新晋主管“在如何开展工作上”所需要了解的内容,从而有针对性的设置培训课程。
3.进行个人层面分析
个人层面分析主要是分析新晋主管具备的特征,针对这些特征确定其需要培训的课程。 (1)新晋主管具有出色的专业技术技能,但是自身缺乏管理经验和技能。 (2)新晋主管沿用过去的工作思路和方式,致使下属员工很难接受与信服。 (3)新晋主管对全局尚未有清晰地把握,就开始发号施令。
(4)新晋主管自己完成任务没问题,但是很难实现带领整个团队出色完成任务。 二、确定新晋主管的培训内容
新晋主管在企业中扮演着生产参与者、计划执行者和组织者等多重角色,需要具备熟练的专业知识和一定的管理技能,新晋主管大多是技术能手,因此对其进行培训的重点应放在提升其管理技能方面,具体的培训内容如
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