班组管理五小技巧

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团队管理五大技巧

一、要注重口头表扬。口头表扬虽然只是“只听雷声不见雨”，但这对追求进步的员工来说意义重大。口头表扬也是对职工能力的一种肯定，它能增强职工的信心，激发工作热情。

二、要鼓励职工提建议。员工通常对生产过程中的工作有一些想法和建议，尽管他们的想法有时候并不切实可行，但班组长应该引导职工“百家争鸣”，使班组保持勃勃生机。这样职工才愿意主动替班组分忧解难。

三、要控制自己的情绪。表情和肢体语言极大地影响一个人的沟通能力，班组长应尽量不用“皱眉头”、“瞪眼睛”等表情，主动消除与职工们的沟通障碍，使班组合作愉快而顺利。

四、不要总是一本正经。班组长在职工面前不应该总是板着面孔，及时与员工开玩笑可以创造团队内部健康、和谐的气氛，使职工形成归属感。



五、要给职工提供新的机会。当员工对工作失去热情时，班组长不应该进行训斥，而应通过改变环境、调换工种等办法，让职工在新的岗位上产生新鲜感，以此来唤起职工的工作热情。

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