电子商务公司整体管理方案 、人员管理,运营管理

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公司整体管理方案

一．总述

公司完善的管理体系和制度，明确的目标和一个高效的团队以及一个合理的有效的盈利模式才能使公司健康的发展下去。作为一个小的公司首先要想办法生存下去，才能够不断地发展和壮大。



二．人力资源管理

一个高效的人事管理是一个高效公司的具体的体现，怎么才能更高效的用人，让公司每个人的才能都能发挥出最佳。现在公司的人力物力资源有限。

小林：主要负责网上销售，库存管理，行政方面的一些工作。当然在做好本身工作的同时，要广泛的吸取客户的信息和建议，以便于我们及时的调整，（比如在网页设计方面，网站功能方面，产品价格方面，售后服务方面等）并及时的进行信息反馈，和其他同事进行交流。

小刘：主要负责各个方面图片的设计，协助小林做好网上销售，以及相关图片的拍摄，及时的收集客户提出的网页问题，以及图片问题进行及时的处理，以及公司的代理工作（代理分被动和主动两种情况，第一我们要主动出击去寻找好的代理，例如一些大的淘宝卖家，和一些网站批发商，甚至是大的B2C商城，第二，是发布相关信息，让客户找到我们） 沈姐：主要负责实体店的销售，协助小刘图片的拍摄，协助小刘做好图片的处理，及时的对实体店客户的信息进行反馈和汇总，及时的对客户提出的好的建议对实体店进行调整，努力把提高实体店的销售。

蔡波：主要负责官网方面的技术，官网方面的运营，公司的网络维护，制定公司的各种运营方案以及公司的年计划目标，对市场进行密切关注，随时对市场做出正确的判断，及时的做出相关的运营方案及发展战略。协调好公司员工之间的关系，使大家都能明确公司的目标，齐心协力朝同一个方向努力。

三．盈利模式分析

09年已经过去，在过去的半年里公司的主要盈利模式有1.实体店，2淘宝店铺，3.网络代理商，4.官网。以这四个销售渠道为主。但是在过去的半年里没有分清主次，全力发展淘宝店铺，官网和网络代理被忽视了，实体店也没有做好。所以今年要吸取过去半年的失败经验，做出正确的决策。今年的盈利模式在沿袭前半年的基础上再加上，网络 广告，和即将上线的导航站广告，和淘宝商城，去年的网络代理只是局限于淘宝代理，今年将扩大到官网的代理，要变被动为主动，让一些大的淘宝商代理我们产品，以及一些B2C网站代理我们的产品。






四．财务管理

公司的一些平时的开支有沈姐来管理

五．库存管理

公司和工厂那边的库存主机建立一个服务器，可以查看工厂的所有库存。这是前半年的查看库存地方法，由于一系列操作的繁琐以及一些因素，基本上没有用，为了弥补这块的不足可以写个公司内部管理系统，把所有的产品放到里面，在任何地方随时登进去都可以查询工厂的库存。这样公司就可以省去代理每天询问库存的麻烦，可以结余很多时间，提高工作效率。

六．发货管理

网上的所有当天的销售包括代理的当天销售，都要在当天晚上给客户发过去，保证在三个工作日内把货物发到客户手里，每天的销售，都要有客服做成订单，发到工厂让他们及时的备货，保证当天把货物发出去。

七．订单管理



八．官网运营管理

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