冬奥食宿保障工作总结范文

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冬奥食宿保障工作总结范文

近日，天天假日饭店召开“冬奥会服务保障组”工作总结会，对进入闭环工作的16名干部员工的日常工作内容、突发事件处理以及工作之余的生活情况展开汇报，对全体成员的无私付出表示感谢，并就“冬奥会服务保障组”驻店期间的各项工作进行了总结。

加强巡查培训严查疫情防控

闭环管理期间，饭店服务工作组共巡视817次，消杀重点区域215次，消杀面积总计达34099平方米；对大型设备设施巡查731次，无设备损坏，无跑冒滴漏；共打包封箱医疗废弃垃圾2145箱，垃圾清运过程中无遗撒、无泄漏、无滞留，密封水平均达到清运标准。饭店服务工作组加强培训，进行专项演习、培训12次，有效提升了进入闭环干部员工的专业素质及应急处理水平。同时，工作组严格落实疫情防控制度，强化各项防疫管理措施，加强楼层巡视制度，杜绝宾客串屋串层现象，严防“破环、脱环”情况产生，筑起坚实防控屏障。

处理突发事件沉稳高效应对

在闭环管理期间，住店宾客出现了4例发热病例，由于进行过系统培训和演练，所有工作人员没有出现慌乱情绪。闭环各岗位员工密切沟通，用最短的时间对发热人员进行了转移转院操作，并对病例接触人员进行了隔离监测。饭店服务工作组对突发事件快速、高效的应急处理，得到了驻地保障组领导的认可和称赞。

全员凝心聚力圆满完成任务


自一月中旬起为期44天的接待工作，从决策部署、改装改造，到物资储备、人员培训、分工安排，可谓“时间紧、任务重”，但饭店各部门有条不紊、逐一推进，使得此次接待工作完美收官。饭店全体干部员工凝心聚力、无私付出，以共同的信念与拼搏精神，圆满完成了“冬奥会服务保障”的接待工作。

本次工作总结会的最后，天天假日饭店对参与“冬奥会服务保障”接待工作的人员进行了表彰，为大家送上了祝福与鼓励。今后，饭店全体干部员工将以更加饱满的精神状态、更加高昂的服务热情，携手并肩，再创佳绩。

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