如何提高沟通效率_演讲与口才_

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如何提高沟通效率

沟通是人每天都在进行的活动。但有效与否，就在于我们除了“讲话”之外，更多的一层“人性”思考，还有敞开心胸的倾听，对服务对象的需求提出解决方案与建议，而不是一味地将自己或商品推销出去那么要如何提高沟通效率?提高沟通效率的方法有哪些?下面小编整理了提高沟通效率的方法，供你阅读参考。 提高沟通效率的方法：五个沟通技巧

第一，不要兜圈子。讲真话，简单明了，无修饰。直接回答问题，不要隐瞒真相。以这种方式往往能在一次交谈中就快速建立起信用。你会被认定为一个说实话的人，正直而诚实。

第二，承认自己的局限。如果你不知道就说不知道;如果某些事不是你最擅长的就照实说;如果没有完整的答案就照实说，并说明清楚哪些是你清楚的，哪些是必须再去弄清楚的。

第三，为对方着想。如果你所提供给客户的建议里只有“站在自己的立场”，那么没有客户会真正信任你的建议。当你提供的服务不符合成本效益时，可以推荐其他提供专业服务的公司供客户选择。这样的替代方案反而会提升你的信用。

第四，承担情绪面的风险。譬如你察觉到对方的情绪有些担心时，可以试着说“你好像有点担心，有什么我可以帮忙的?”等话语，或许先展现关心与真诚，反而容易让对方敞开心胸说真话。

第五，设定目标与议题。为每场会议设定目标及议题，这样可以快速进入主题并聚焦。

准备主要讯息。讯息是所有沟通内容的重点，能够事先准备讯息，在沟通时用一种人性的语调，将讯息聚焦、精准地传递，便能够减少对方猜测、防卫的几率。

最后，做结论。在会议或谈话结束时，应该要做个总结或会议记录，条列式的最好，避免对方有错误认知或误解之处。

沟通是人每天都在进行的活动。但有效与否，就在于我们除了“讲话”之外，更多的一层“人性”思考，还有敞开心胸的倾听，对


服务对象的需求提出解决方案与建议，而不是一味地将自己或商品推销出去。只有让对方卸下心防，才可使沟通变得更畅通、更快速。 提高沟通效率的方法：职场上的沟通方法

建立联系

有可能的话和他人建立私交。看一下你们是否有相同的兴趣。即使是专业人士，也会有一些相同的兴趣和业务爱好，如体育爱好、育儿等。要注意避免如政治倾向或宗教信仰等有争议性的话题。建立私交后，谈话的语气和结果都会变得不同，未来的交流也可能有所不同。

保持积极的心态

要想有效地沟通，保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议，而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时，就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。

注意语调

虽然有时在陈述自己观点时要显得自信，但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限，不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直，并保持沉着合作的语调。

表示感谢

在开始谈话之前，一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源，能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外，对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。

关注结果

在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助，还是想解决争端，抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。

学会倾听

眼神交流很重要。要有礼貌，不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断，每个人急着想表明自己的观点，这是非常自然的，但这却

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