管理思想的演变

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西方管理思想产生与演变过程

发展阶段:

1. 经验管理思想(第一次工业革命时期,建立在工厂制基础上）

主要思想:组织管理的有效性取决于管理者的个人素质；通过研究案例学会管理 大致特点：重点在于解决分工与协作：内容局限在生产,工资，成本管理上；

方法是凭个人经验：没有管理阶层，主要在于个人个性特点作风; 主体由资本家直接担任:较为初等的运营模式; 2. 科学管理思想（发明热，效率至上）古典管理思想

主要思想：寻找科学管理劳动和组织的各种方法 主要代表人物: 一． Frederick Taylor--—-——科学管理理论还有甘特、吉尔布雷斯夫妇同为一学说代表

核心思想：通过科学决定个人工作方法，管理所要做的就是提高劳动生产率； ① 科学研究工作的每一方面,制定最佳方案 ② 科学挑选工人进行培训，真诚与工人合作

③ 明确双方责任:管理者制定科学方法，工人完成工作

P。S 在实践方面：标准化,工人科学训练,激励性工资制等等等等 二．Henri Fayol——--—-一般管理理论

核心思想：整个组织需要各项基本原则的贯彻与调整

① 管理五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制； ② 企业划分：技术、商业、财务、安全、会计、管理 ③ 管理的14条原则：

劳动分工、全责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益 报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、主动性、团结精神、 三． Max Weber-——-官僚组织理论

核心思想：组织的运转要以合理的方式进行，强调规则能力（古典组织理论） ① 建立的公司应是：明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人

格化的互相关系的系统，提高工作效率; ② 其官僚组织的主要特征:

劳动分工、权利体系、正规选择、规章制度、非人格化、职业导向



大致特点:重点在于如何提高效率:科学研究各种工作方法

主张用科学管理来代替单纯的经验管理:形成一系列科学管理的原理原则 主张管理专业化和职业化：管理者作为一个独立的阶层为社会

3. 行为管理思想（霍桑实验，人本关怀）

主要思想：分析影响组织中个人行为的各种因素上，强调管理的重点是理解人的行为； 主要代表人物：


一． Hugo Munsterberg 和 Mary P。Follett和 Elton Mayo早期行为学家

核心思想：人是组织中最宝贵的资源，管理应以人为本；

① 产率与工人的各项事物，人际关系以及领导双方关系有着密切的联系； ② 工人除了“经济人”外，还是“社会人"，是负责的社会系统的成员；

③ 企业中还存在着非正式组织，维护着其成员的共同利益，有情感与精神倾向； ④ 新型管理者需要在经济需求与社会需求之间保持平衡;

二．Abraham Maslow 和 Douglas Mcgregor

核心思想:人际关系运动；提高工作效率关键在于对工人的更多关心；

① 需要层次理论 ② X-Y理论

三．行为科学学派

核心学派：通过科学研究来形成关于组织人的行为理论，并要求能据此指导活动；

大致特点：改变了人们对管理的思考方法，将人看作是宝贵的资源

4. 定量管理思想（二战时期发展,巨型公司的运行于发展）

主要思想：把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率，致力于定量化； ① 管理科学（运筹学)：通过具体的数学模型和统计模型的应用来提高决策的有效性; ② 作业管理（运作管理） ③ 计算机在管理中的运用

大致特点：减少决策中个人艺术成分，依靠程序和模型来寻求最优方案； 各种可行方案均以效益作为评判的依据； 广泛使用计算机作为辅助管理手段；

5. 权变管理思想(石油危机）

主要思想:不存在普遍适用的管理理论与方法; 主要代表人物： 一． Chester I. Barnard ---—系统理论

核心思想:组织是一个系统，是由相互依赖的众多因素所组成的； ① 系统包括四大方面

② 局部最优不等于整体最优，管理人员之间需要互相协调；

③ 系统分为封闭性系统和开放性系统，而且组织是一个开放性系统； 二．权变理论（20C70才慢慢出现）

核心思想：组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化； 例子:假如X,那么Y，但只有在Z的情况下(Z是环境变量）

三．Harold Koontz 和 Cyril O. Donnell—---——过程理论(在一般管理理论上发展起来的） 核心思想：管理是一个过程，管理由许多相互关联的只能所组成。

大致特点：把管理研究对象转移到了环境因素上，希望通过对环境因素的研究找到各种管理原则和理论的具体场合。

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