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编号:FS-QG-21752
物业主管工作细则
Property Supervisor Working Rules
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业主管的工作细则
●技其职权所属,紧密监管其辖下各员工的日常工作; ●编制员工轮值表,作出精细安排,需要时调派适量员工当值,避免出现人手不足,或冗员过多的情况; ●每日呈交工作报告给公司物业管理部;
●主持每周工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各阶层工作人员;
●巡检其职责范围内的运作,以确保完成下列各项工作: *清洁情况满意 *保安系统操作正常 *排水系统正常 *空调供应正常 *园艺摆设满意
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*走火通路无障碍物阻塞 *后备系统正常
●第一时间处理投诉,并确保事件已圆满解决为止; ●协助安排物业管理部负责人员探访广场承租户; ●遇有事件发生时,第一时间赶赴现场,指挥员工并控制场面;
●熟悉所有紧急情况处理步骤,台风预防措施、放火设施、紧急出路位置等。
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