如何推广一个项目？

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如何推广一个项目?

核心提示：一家不尊重顾客的公司，是不可能成为基业常青的公司。在保健按摩行业,很多公司的高层口口声声说顾客是上帝，而在实际的工作中却不

一家不尊重顾客的公司，是不可能成为基业常青的公司.在保健按摩行业，很多公司的高层口口声声说顾客是上帝，而在实际的工作中却不以为然。



典型的代表,就是在推广一个项目时，不去研究顾客消费的深层因素,而一味的以自我为中心。强调项目本身如何如何的好，结果消费者偏偏不叫好，市场回应极差. 在我工作过的保健店中,经常有这种事情发生。



有家保健公司,要增加一项spa项目.前期召集公司里很多的技术精英进行讨论、定套路、练习等。经过一个月的精心准备，才把项目推向市场。刚开始还有顾客尝试,但第二个月后基本没有顾客做这个项目了。按理说，这时公司应该征求顾客的建议，员工的看法,据此进行调整。但管理层并没有这样做，反而一再认为是技师手法不好倒至的.接着制定了每天2小时,连续半个月的培训。虽然下此努力,但这个项目依然无法推广起来.



如何推广一个项目？其运作的基本思路是什么?我认为要注意以下几点：



（1）、顾客需求。



不同档次的保健按摩店,面对的顾客群是不同的.高档次的知名保健店，消费群体注重身份、地位、面子等.因而项目在名称、价位上要与之相匹配。



中等档次的保健店，以中资产阶级的消费者为多。他们讲究实惠,注重环境和养生。增加项目时，要考虑项目的实用性，而不是玩花样，否则就变成了摆设。



低档次的保健店,像路边的那种小店，就更加实在了。没必要设太多的项目，以实用为主。




(2）、项目的价格。



价格的多少，也是与保健店的档次有关。



一般的原则是一个项目设有3个价位，让不同的顾客有选择的余地。如：足部保健可以设58/时(普通型)，68元/时(特殊型)，78元/时（功能型），三个价位，最好每个价位相差不要太大。除非是spa类的项目。



在高档次的保健品牌店,“请客”的人为了显示出自己的身份，一般都会给他的朋友选同类项目中最高价的那个。在中等档次的店，请客的人一般会选中等价位的。



低端的小店,则是越实惠越好。相对高价的项目，取决于技师的技术和顾客对技师的信任度。



（3)、项目的差异性。



即各个保健项目的套路和所用的物品有何区别。不同价位的项目，其形式一定要有所差异，不能光套路不一样就算不一样。否则,就会阱入一切以手法套路为中心的短见！



有很多店就是不善成这点，以至于推出的很多项目，除了各自的套路先后顺序不一样外，没别的区别。但价位却相差很大，消费者试过之后，往往有“上当"的感觉。因此,很多店推出的所谓新项目，就是换汤不换药，到最后就是不了了之。



试想,如果是你去做保健按摩,你是以按得舒服为主呢，还是在乎技师的套路呢?倘若两个价位相差甚大的项目，除了“手法套路"不一样之外，其他的没有什么区别，你会什么想?



所以我说，不了解顾客想要什么,顾客也不会买你的单.

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