如何管理基层员工.doc

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如何管理基层员工

如何管理基层员工，需要注意什么方法和技巧呢？下面就由为大家介绍一下管理基层员工的方法吧！

1.不能以高高在上的姿态去管理，要尊重他们。想要留住和管理好基层员工，要学会尊重员工的工作价值，你尊重员工，肯定员工的工作，员工自然也会更加服从你的领导。有数据显示，有六成员工离职的原因是因为他们的直属上司，如果可以以尊重为根底，尊重员工的意见、多倾听员工的心声，可以更好的留住员工。 2.多沟通、建立信任。现在有很多一线员工都是90后的新人，真诚的关心他们、让他们能够感受到关心，是一种重要的管理方式。管理者需要提升自己的沟通能力，具备和员工沟通的相关策略，管理者可以采用非正式的沟通或正式沟通的方式，了解员工的期待和需求，给予他们充分的理解和沟通，提供相应的支持措施，帮助他们解决面临的问题，

3.公正、公平的鼓励机制可以吸引员工。在管理过程中，管理者要以身作那么、身先士卒的给下属做示范，能够公正公平的管理下属，各种物质鼓励要科学合理，结合长期鼓励的薪酬体系能够更好的吸引员工。比方说升职加薪、年限增长的福利等等。很多企业都采取了计件工资制，多劳多得但这并不意味着公平合理。这样会让员工抢着去干单价高的活没人喜欢干单价低的活，彼此自私的只顾自己，不用说什么团结互助了，干一天领一天的工资也让员工对企业没有什么特别的感情，只要哪里工资高就去哪里了。

4.提供辅导，帮助纠正工作偏差。特别对于刚入职不久的员工来说，管理者帮助纠正他们的工作偏差，是帮助他们能够更好的做好工作的重要管理方式。当员工不够细心的时候，管理者可以不断


给予提醒和反应，当员工能不缺乏的时候提供纠偏和辅导，员工态度出现问题时要和多和他们沟通等等。

在企业内部，沟通的目的就是将上层的信息传递到基层员工，并且把基层员工的意见和建议反应到公司决策层。作为现场管理者，沟通是处理问题和解决问题的主要手段和能力，沟通能力的强弱直接影响了你的工作成绩。就前期我部门在管理工作中因沟通不畅而出现的问题，谈谈自己的几点浅见：

一、沟通时要表达平等的人格，要用平和的心态，要经常换位思考。在当今社会，每个人的自我意识都很强，这就要求我们在与员工沟通中，注意尊重对方的人格，虽然彼此的职位不同，但是人格是平等的，没有贵贱之分，因此在说话的口气与语气上不能贬低对方。交流的时候必须是放平你的心态，口乃心之门户，如果你的心态出了问题，那口中说出再好的话也会变味，员工听了就会不舒服。还有如果你的心态变了，你的眼神和肢体语言就会流露出不协调，让对方反感。只有你尊重员工，员工才能尊重你。你要学会放下架子，站在员工的角度换位思考一下问题所在，要将心比心。能做到以上这些就会展现出你的个人魅力，很多问题就会迎刃而解了。

二、对员工要多鼓励，少责备。因为每个人都希望得到别人的认可和赞美，特别是上级领导对他工作上的认可。所以平时的沟通中，不要吝啬你的赞美语言，你要表扬他，让他感觉到你重视他。鼓励的方法有：1）、及时对员工的表现进行评价。当员工有突出表现时，应尽快鼓励，让员工知道领导对他表现的认可。如果工作量大、时间长的工程，不要等到员工完成了全部工作之后才去表扬，应该在工作过程中及时表扬。除了精神层面的，物质奖励也是很必

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