酒店餐饮实习周记三则

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酒店餐饮实习周记三则



酒店的工作可以接触各种各样的人，识人不易，辨己更难。下面是整理的酒店餐饮实习周记三则，欢迎参考。 酒店餐饮实习周记1

没有什么，比单纯接受培训更轻松的工作了。由于酒店尚未开业，在开荒我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。但，我从不觉得我每天上班的工作很轻松。本周，我感受最深的是“服从”二字。

每天的培训课，让我联想到我在大学学生会期间的经历。我从一名干事，到部长，到副主席，很基础地接触了管理中的三种人员，即基层管理者、中层管理者、高层管理者。“服从”二字，我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过。现在，我也这样要求自己。从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店一位里面等级最低的一名员工，“服从”是我起码并需要要做到的;从酒店的角度看来说，在中国的国企里面，“服从”也是必须的;而从服务行业而言，“服从”不仅仅是高管自身必备的素质，更是员工接受豪华酒店通过“自上而下地按照标准化”实施的之中培训中的一个重要步骤之一。

这些天，我还感觉到我好像在学校里面上课。主管有时候们常常向我们强调纪律性。是的，我同意，团队精神是我们整个餐饮部所欠缺支离破碎的。我要求自己要其要求依从我的上级，从而促进对自己自身业务水平的培养;我还生怕技能漏掉了培训课上的任何一点知识。我察觉到从来从来没有这么认真、好学过。说真的，我也有我很自卑的旗子，我总是觉得我不会不能比人家厉害多少，而是回来比较我和同事之间的差距有多少，我存在着什么不足的丘陵地区。或许，我的英语语法和口语不错，但我的(餐饮专业)词汇量不大，语境不熟悉;或


许，我的酒水理论知识还过关，但酒水知识的延伸还有很广阔的空间，我的实操能力还不强，我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。我否认我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己，一定要虚心;鞭策自己，要不断进步。而首要的，便是要服从!没有服从，我可能连学习的机会都会丧失。

这周，进行了英语、普通话和酒水知识的考试。虽然成绩不错，但我还要不断恶补，继续学习。我期待下周更充实的工作与生活，为开荒做好准备。

酒店餐饮实习周记2

一天某客人11点的结账时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问起他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。

然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了，说什么耽误路程了他的时间之类的话，搞得人心境很不好。因为我以为只要在电脑上个人电脑修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人辱骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态… 酒店餐饮实习原来如此3

在豪华酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。点奇特心房是一个很有趣的地方性，里面的师傅们也很友好。虽说每天上午茶的时间都会有一些单厢客人来中餐厅吃点心，我们几个人都配合得更好，也很团结，师傅们一做好点心我们就会把它们从点传到客厅里，服务员接过点心送达了侍应，然后我们就在菜单章子上盖上时相应的章子。这就是我们传点心的投


资过程。有时候客人来的一些，我们几个人会很忙碌，不止要忙着打焦碳、传菜，还要负责划单，但是还好，我们都一一搞定了。 有时候我们也会看点心房杀手锏的师傅们做各式各样的中点，他们的点心都做得十分精致漂亮，做的投资过程也十分有趣，有时候我也跟着师傅做两个，感觉能学到很多。

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