酒店员工日常管理规章制度

2023-05-09 17:09:18   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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酒店员工日常管理规章制度

为了确保酒店员工的工作秩序和安全,促进酒店良好运营,制定以下日常管理规章制度

一、员工工作岗位要求: 1、岗前必须先进行岗前培训;

2、保持岗位的整洁和干净,对岗位设备进行正确操作和维护; 3、保持良好的劳动纪律,不拖工、不早退、不迟到; 4、严格按照规定着装,不允许随意更换工作衣着;

5规范开展工作,不得干扰其他员工工作,保持工作环境的安静;

6、严守商业机密,不得向外界泄露任何与酒店有关的信息 7、坚持遵守酒店规章制度,不违反公司的规定; 8、在工作中保持热情、礼貌、耐心、细致、精神饱满。 二、员工作息时间管理

1、严格按照工作时间表和轮班制度作息;

2、准时到岗上班,下班前将岗位锁好,安排好工作交接; 3、上下班时要保管好钥匙、卡和其他相关工具。 4、在工作中不得使用手机或吃零食。


5、每周安排一个技能培训或工作交流活动,以提高员工工作能。

三、员工纪律管理

1、不得迟到早退,不得请假无故不报备,不得未经批准私自离岗;

2、严格遵守消防安全规定,不得在酒店房间内抽烟、使用明火、乱扔烟蒂、易燃品等;

3、遵守公共场所卫生管理制度,不允许在公共场所乱扔垃圾和吃零食;

4、不得在酒店内哄闹、打架、斗殴、赌博等不良行为; 5、不得私自销售商品、收取小费、索要回扣等;

6、遵守酒店内部保密制度,不得泄露酒店与客户之间的合作信息;

7、严禁使用酒店内部的物品或者工具。 四、员工奖惩制度

1、对于表现优异的员工可按照制定的规定给予奖励或者晋升; 2、对于表现不佳、违反公司规定的员工进行相应处罚,包括警告、罚款、扣除奖金等措施;


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