12.13开会框架及流程(LB)

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《12.13开会框架及流程(LB)》，欢迎阅读！

12.13开会框架及流程

一、 第一部分（介绍本次会议的基本框架）

1. 宣布收银员考核结果

2. 正式颁布补充制度（并声明制度会根据之后工作中反馈的问题继续做补充和修改） 3. 日常工作的总结（问题汇总） 4. 日后工作的要求

二、 第二部分（会议正式进行）

1. 宣布收银员考核结果

1) 考核目的 2) 评分标准 3) 最终结果 2. 颁布补充制度

1) 宣读补充制度（需强调的部分）

a) 各职位人员掌握好自己所需要遵循的制度及严禁制度

b) 尽可能的自发去理清自己上班时所做工作的大致流程（建议个人根据个人习惯去调

整，详细规定也许会局限他个人的行动，我们可以根据后续的反馈来调整他的工作流程，或者对于某些关键流程做详细规定） c) 强调制度的严肃性（即声明制度面前人人平等，因违反制度而受罚就不要说没有人

情味） d) 领班层受罚处以双倍罚款

2) 宣读奖罚制度基本条例（需强调的部分）

a) 奖励条件（是同时满足，还是部分满足或是根据满足的部分调整奖励力度） b) 处罚条件（是同时满足，还是部分满足或是根据满足的部分调整处罚力度） c) 告知处罚目的 d) 设置优秀员工榜！

3) 宣读卫生制度基本条例（需强调的部分）

a) 卫生区域划分（一，二，三区）

b) 卫生评分标准（是硬性要求，还是逐渐严格）

c) 卫生奖罚制度的具体落实力度（是根据具体情况，还是照规章制度） d) 卫生当日工作安排由当班领班分配，尽量轮流安排即可。


3. 日常工作总结（告知制度颁布后工作上的细节要求）

1) 机修工作合理性问题：技术员修理机台规范流程（主板的拆卸，焊接的规范） 2) 钥匙使用问题：机台钥匙使用的规范（光头钥匙开锁后要将锁头对准再拔出） 3) 工作优先性问题：各人员在各自工作与巡场之间的抉择（是具体规定，还是由员工自行

选择） 4) 巡场随意问题：巡场的目的及意义的声明（能否根据情况调整巡场路线） 5) 外出采购问题：技术经理外出采购的流程规范

6) 早班抄表问题：限定早班抄表的时间（尽快抄完，这样能更好的安排当天所需要的工作） 7) 排班表问题：今后排班表一经确认非特殊情况不允许调休

8) 收银工作安排问题：周一至周四收银台一人，周五至周日闲时一人，忙时两人且只登陆

当班收银员一人账号，未在收银台的收银员作为兑换员 9) 闲时机台及地面卫生问题：各区域负责人负责工作期间地面及机台卫生（详细要求标准，

还是自行去做，然后根据卫生情况做奖罚处理） 10) 巡场聚集问题：巡场时尽量不要闲聊，3人聚集不可超过5分钟（自行散开即可，若发

现超时，三人同时签收罚单） 11) 手机问题：任何人不得在场内拿出手机，若需紧急接通电话，需告知领班，并离开场地

或进入办公室接听电话（在场地内掏出手机被发现，处以50元罚款） 12) 员工存票及玩礼品机问题：从12月15日起，所有员工严禁玩礼品机，彩票机，且之前

所拥有的彩票自即日起清空，之后但凡发现员工私存彩票（无论是自己的卡还是朋友的卡）作一张一元罚款处理，情节严重者作开出处理 4. 日后工作要求

1) 鼓励员工更多的是自发的去做应该做的事情（我们会根据情况作适当的奖励） 2) 对于严禁的制度，希望大家能够保持克制，处罚也不是我们想要的结果

3) 上班期间，要配合好领班工作的同时，注意与同事之间的沟通，不要因为个人私事影响

工作（对讲机不回话，做工作不配合等） 4) 上班期间，尽量不要与顾客走的太近，对于亲戚朋友来游玩，可以打声招呼，涉及工作

操作时，尽量主动避嫌，以免产生误会，增加不必要的麻烦（聊天也要尽量克制，一切以工作为主） 5) 对领班工作或制度条例有质疑的，可以向人事经理或店长反映，我们会根据具体情况做

适当调整

三、 第三部分（听取员工意见）

1. 自行讨论时间

2. 听取意见并记录，能够及时回复就做好回复记录，不能及时回复先保留问题，待讨论结果出

来后，记录回复结果，并在班后会议上公布结果 3. 会议结束

本文来源：https://www.dy1993.cn/sfXx.html