企业制定管理制度的原则

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企业制定管理制度的原则

一个公司需要多少制度，需要什么样的制度，不同的公司或者同一公司不同的阶段，是有差别的。但是，在制定制度的过程中，要掌握以下几个原则。

一、灵活性和原则性相统一的原则。

我们经常在企业的规章制度中看到这就话，“特殊情况报***批准”，结果造成全是特殊情况，没有一般情况。比如迟到罚款，一般企业规定迟到15分钟罚多少钱，早退发多少钱，最后再加一句，特殊情况报总经理批准，批准后我就不罚你钱了。结果好了，总经理的办公桌上每天都有需要批的特殊情况。他昨天晚上陪客户喝多了今天迟到了你批不批？他昨天晚上加班了你批不批？他孩子晚上病了你批不批？全是特殊情况。这样的制度到最后就会成了贴在墙上的废纸，中看不中用，甚至连中看都算不上。怎么处理，我们建议，在制定制度时，要有灵活性，灵活性在前，原则性在后，制定的时候你把能够存在的特殊性尽可能低包含进去，并且要对制度的使用者进行调研，让他们参与制度的制定。还是说考勤制度，你可以设计一个宽带上班的时间，给他十分钟的时间缓冲，8点钟上班，你8点十分来我不算你迟到；或者我制度中直接规定，你一个月可以迟到两次，半个小时之内，这两次我不罚你。因为谁家里都会


有点事情，因为他迟到个五分钟八分钟的你扣他三十五十，弄得他一天不舒服，再给你来个消极怠工，你企业的损失可能更大。

制度一旦制定好了，就要一视同仁毫不含糊，它就成了高压线，谁碰电谁。细节决定成败的作者XXX求先生说过，制度大于总经理，意思就是制度面前人人平等。但是我们在企业中经常发现的一个问题是，领导是制度的主要践踏者，上班不穿工作服，随意迟到等等，这就是搞特权，员工嘴上不说，心里他能服气吗？我曾经编过一个顺口溜，叫“制度如同一条狗，始终牵在领导的手；让它咬谁就咬谁，就是不咬自己的手；要是把人逼急了，既打主人又宰狗。”人家不陪你玩了。

二、适用的原则。

我们知道人是有生命周期的，生老病死嘛。其实企业也有生命周期，据调查，世界500强公司的平均寿命为40年，日本、欧洲的企业平均寿命为12年半，中国企业的平均寿命比较短，大集团公司的寿命在7到8年，中小企业3到4年。当然也有生命力强的公司，比如XXX，150多年了，XXX，200多年，日本的住友，400多年。企业生命周期一般分为创业期、成长期、成熟期和衰退或重生期。不同的生命周期有不同的特点，管理制度也随着生命周期的不同而不同。也就是说，你要

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