管家助理岗位职责范本

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编号：FS-QG-88479



管家助理岗位职责

Housekeeping Assistant Job Duties



说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

管家助理杭州万科物业服务有限公司杭州万科物业服务有限公司分支机构岗位职责:

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境; 2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;

3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费的催缴; 5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;

6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。 任职要求:

1、学历要求:全日制大专及以上学历;

2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;

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3、计算机技能:办公软件基础操作; 4、其他要求:

①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧; ②具有良好的组织协调及抗压能力; ③能承受一定的工作压力;

请输入您公司的名字

Foonshion Design Co., Ltd

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