商场超市疫情常态化防控工作方案最新

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商场/超市疫情常态化防控工作方案

为进一步抓紧抓实抓细商场、超市疫情常态化防控工作，巩固我市疫情持续向好发展态势，根据xx省《全面做好xx疫情常态化防控工作方案》要求，现制定本商场/超市疫情防控工作方案如下：

一、成立疫情常态化防控领导小组 组长：xxx 组员：xxx

二、加强常态化疫情防控。坚持把常态化疫情防控作为商场超市全面恢复的前提和基础，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控机制。

三、持续做好员工管理。每日采集员工（含商户员工）的动态信息并登记汇总，若员工体温超过37.3℃，并伴有咳&嗽和呼吸&不畅等疑似症状，应立即到定点医疗机构发 热门诊就诊筛查。上班期间佩戴口罩，与他人保持安全距离。对14天内与确诊、疑似病例和无症状感染者有密切接触的员工，应严格进行14日隔离观察。减少或者避免聚集性活动，人员就餐实行分批取餐、分散就餐、错时就餐。鼓励员工步行、骑行或乘坐私家车上下班，减少使用人员相对密集的公共交通工具。

四、突出抓好经营场所管理。科学规划人流行进路线和进入场所的通道，结合测温设备对温度、环境的要求，合理确定在室内实施体温监测的地点。推广使


用自动测温筛查、智能预警等新技术仪器，提高查验通行效率。配备专职检查人员，加强对测温人员的岗位培训，规范手持式测温仪操作，认真落实“测温+健康&码核验”措施。发现体温异常者立即报告，立即采取临时隔离措施，安排其到医疗机构排查诊断。

督促指导顾客规范佩戴口罩，合理引导入场顾客，避免顾客聚集。撤除门帘、打开门窗，保证排气扇等所有通风设备正常运转，所有排风都要直接排到室外，保持营业场所空气流通。每日对门口、停车场入口、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅等进行清洁消毒，对电梯扶手和按键、门把手、自动售卖机、购物车等适当增加消毒频次。

五、强化商超顾客服务。在显著位置张贴疫情防控宣传材料，提示顾客全程佩戴口罩，在厕所内张贴洗手步骤示意图，增加酒精消毒剂或洗手消毒液等。引导顾客错时购物，必要时缩减营业时间。对容易造成人员集中的瓜果蔬菜区域增加称重点，引导顾客提前打包、称重。多开通结账通道，引导顾客保持合理距离（大于1米）。引导顾客刷&卡支付、移动支付，推行自由购、扫码购、自助购等结算方式。电商企业外卖平台推行“无接触配送”，避免配送过程中配送员与顾客近距离接触，对盛放物品的容器，增加消毒清洁频次。从严控制、举办各类涉及人群聚集性促销活动。

六、抓好节假日期间疫情防控。制定节假日应对预案，加强外来人员核查，采取智慧引导、分时错峰、流量管理等手段，科学分流引导人群，避免人员聚集，严防疫情传播。

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