社区燃气安全宣传工作管理规定

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社区燃气安全宣传工作管理规定

一、目的

为了做好社区安全工作，通过持续、多样的燃气安全宣传，提高用户的安全用气意识，使用户掌握必要的安全用气知识和应急技能，从根本上减少和避免各类燃气事故的发生。

二、职责

1、客服部主任全面负责此项工作。

2、客服部分管副主任负责组织实施、协调、监督、总结等具体工作。

3、客服部安全稽查科负责此项工作的具体实施。 4、营业管理科负责做好相关保障工作。

5、辖区营业厅负责协助做好辖区内办事处的沟通协调工作。 三、实施细则

1、由客服部分管副主任牵头，经常性地组织安全稽查科及辖区营业厅深入各办事处，结合XXX市安全社区建设，听取办事处的要求和建议，现场协调解决社区内有关燃气安全的问题。

2、由安全稽查科定期与办事处进行燃气安全宣传，安全稽查科负责宣贯课件及现场宣贯。宣贯的主要对象为各居委会干部和普通居民。

3、发挥各办事处、居委会的作用，对长期无人、严重违章及不配合安全工作的用户，通过居委会做工作来与用户沟通，争取在不激化矛盾的基础上，保证公司安全运行和用户安全。

4、公司在进行各种安全活动（如冬季安全宣传、计划安检、不用气户普查、等）时，事先与办事处联系，取得社区的支持和配合。安全稽查科每月将安检计划提供给相关辖区办事处。


5、各节假日前，及时与社区沟通，共同做好社区内重点用户、特殊用户的安全检查和服务工作。

6、发挥新闻媒体的作用。在与社区共同开展燃气安全宣传活动时，利用媒体进行宣传，起到社会舆论宣传的良好效果。

7、每年安全月期间，安全稽查科、辖区营业厅和办事处择期在社区内进行安全宣传和上门服务活动。

四、要求

1、各部门要积极参与，充分利用安全社区建设的时机，与辖区办事处搞好互动，以达到居民用气安全的目的。

2、对社区关于燃气安全的需求，各部门要及时汇报分管部领导，分管部领导要积极响应，妥善处理。

3、进社区安全用气宣贯课件内容要通俗、简明扼要，贴合用户日常生活需要。

4、宣贯过程要形成书面及影音资料存档。

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