最新足疗店月工作总结

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足疗店月工作总结

足疗店月工作总结范文篇一 俗话说，居家七件事， 柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此，开门迎宾客，不敢 说十八般技艺样样精通， 起码也得是熟悉全活儿， 习得常识。 好友 L 姐是足浴业资深高管， 曾担任店长十余年， 她告诉我， 管理就是对门店现场的分寸拿捏，身临其境，抓主流，订规 则，勤监督。特别是开早会，一日之计在于晨，马虎不得。 说得兴起之时， L 姐抖出了自己的管理秘笈： 开好早会的 “一 二三四五”。

首先是要树立一个中心： 让员工感动、激动，心动才会冲动。形式为内容服务， 万变不离其宗，有效激励，深入人心，业绩达成才是根本。 “以前总是不讲方式，机械布置工作，结果是上下两层皮， 员工口服心不服，结果自然不尽人意。 ”L

姐心有悻悻地说。

其次确定两个基本点： 快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情，这就 决定了早会现场不是一言堂和批斗会，相反早晨的心情应该 是愉悦的，微笑就是生产力，正能量无处不在。 “特别是个 性鲜明的 90 后新新人类，以人为本的企业文化氛围建立刻 不容缓。” L 姐对此深有体会： “从威严型领导到亲和型领导


然后是采取三明治法： 四两拨千斤，找到杠杆解。将欲取之，必先予之，管理 工作同样如此。要学会赞美褒扬，针对性的行为描述，直指 店员昨天的工作业绩 ; 同时及时指正改进之处，更上一层楼， 再就是要百尺竿头更进一步，鼓励式的提出今天努力的方向。 “这就是一种软着陆。 ”L 姐说，其实这正是当前管理的趋势， 巧实力的精确体现。

第四是要强调安排四件事： 清洁、清扫、整理、整顿，日事日毕、日清日高。常规 责任养成习惯，边际责任强调在先，临时安排讲求奉献，价 值需求植入心间。 “对于店员来讲，我们要不断地让大家意 识到工作的意义。从优秀到卓越的起初，都是枯燥和机械重 复，但这对于个人的成长不无裨益。 ”事实上， L 姐就是这样 的一个样人，高中毕业后进入足浴业，浮浮沉沉二十年，千 淘万漉虽辛苦，淘尽黄沙始见金。

最后是早会过程中必须提及的“五个一” ： 确立一个典型，一名优秀员工和经典实例，从描述行为 到说明影响 ; 进行一个宣贯，趁热打铁，揭示品质，以身垂 范; 发现一个问题，从重要和紧急两个维度衡量，提出问题 并解决问题 ; 发布一个通知，通报相关行业当下最新动态， 并知晓全体，具体细节 ; 总结一个点评，拿捏有度，恰如其 分，针对改进。 “实际上，管理是必须做到标准化可复制， 卓有成效是可以学会的。 ”L 姐说，“尽管以上总结都是一些 日常经验之谈，没

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