浅谈以人为本在企业管理中的作用

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浅谈以人为本在企业管理中的作用

[摘要]以人为本管理的核心是对人的认识有了高度重视。提出了人是最重要的资源，是宝贵的财富。全面理解以人为本管理思想的内涵和精髓，建立以人为本的管理思想和机制。是时代的要求，是社会的进步，是事业成功的关键。



[关键词]以人为本；企业管理；传统企业管理

一、以人为本——管理的核心理念

以人为本管理的内涵。以人为本管理，也称以人为中心的管理。它是把对人、对事的管理紧密结合起来，并做到以对人的管理为中心，关心人、尊重人、开发人、塑造人、凝聚人，满足人‘的合理需求，促进人的全面发展，以调动人的积极性。具体表现在以下三方面：



1．人是最重要的因素。企业人、财、物、技术、信息一切要素中，人是最积极最活跃的具有能动性的要素。其他要素只有通过人才能发挥作用，任何技术、设备都是人的智慧的结晶。



2．人是主体。任何一个企业都是由人组成的，人是企业与社会发展的实践主体和价值主体，没有人的存在就没有企业，可以说，企业就是人的组合。



3．人是管理的中心。

管理的核心是人，管理的目的是为了人，管理的手段也是依靠人。社会的不断进步，科学技术的不断发展，人的作用越来越重要，建立以人为中心的管理制度，树立以人为本的管理理念，调动人的积极性、创造性，从而使企业不断发展。



二、企业传统人力资源管理的特点和问题

(一)传统人力资源管理的特点

长期以来，企业传统人力资源的管理，主要特点表现为：一，重事不重人。以事为中心，讲究组织和人员调配；二，稳定性高。一个人一旦被安置在一个单位工作，常常一干就是一辈子，甚至一辈子就在一个岗位上。三，静态管理。进




来不易，出亦难，人才闲置、人才压制或人才压p3．招聘程序不规范。由于企业缺乏岗位职责的明确界定，以及招聘程序不严格等，企业受人为因素影响较大，存在凭个人好恶与私人关系决定一切的情况。



4．培训和开发无计划。一是没有一套实用的培训方法；二是不注意新员工的上岗培训；三是没有把员工培训纳入正常轨道。



5．人员考核不规范。由于企业每个员工的责权利不明确，工作职责不清晰，因而企业缺乏衡量部属工作成绩的标准，多数考核全凭领导印象和主观评价，考核形式主义成份严重。



6．人员激励缺乏科学性。由于企业工资收入与业绩衔接不合理，而且企业内部的工资结构没有能够体现出人才的价值，经常有大锅饭现象存在，所以员工之间不公平感较多，积极性不高，人员稳定性差。



三、现阶段企业以人为本管理的基本途径

由于以人为本管理，涉及到人的培育与成长，人的选聘与任用，人的积极性、主动性、创造性的发挥，以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题；同时，又受到政治、经济、社会、文化、技术、心理等诸多因素影响。因此，以人为本管理是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。一个企业，如何管理，如何操作实施，笔者认为，将以人为本管理作为企业管理的核心理念，就是要做到“两个全心全意”，即全心全意服务员工、全心全意依靠员工，尊重人的价值、实现人的愿望、满足人的要求、促进人的发展。要把企业的发展建立在员工全面发展的基础上，紧紧依靠全体员工的智慧与力量实现企业和员工的目标愿望。主要有以下基本途径：



1．感情管理

抓好感情管理应从以下几个方面着手：①诚心诚意依靠员工。一是尊重员工的人格和尊严，承认每个员工的价值，坚持只有不称职的领导、不适合的岗位，没有不合格的员工的理念；二是尊重员工的表达权、参与权。在作出重大决定之前，先征求员工意见，既可避免领导上的官僚主义，也表现对员工的尊重；三是尊重员工的劳动价值。充分肯定和承认他们在工作中取得的成绩和进步，以提高他们的工作信心，激励他们更好地工作；沃尔玛的成功靠的是奉行“尊重个人”的信条，把员工称为合伙人的独特感情文化。四是尊重员工的职权，凡是下级职权范围内的事应该由下级去处理，不要越俎代庖。②真心实意关心员工。一是把提高员工的收入放在第一位，全心全意为员工谋福利。二是想方设法改善员工生活工作环境。三是开展丰富多彩的群众文化体育活动。四是主动帮助员工解决工作和生活中遇到的困难和问题。

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