员工手册第一季度考试测试题

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员工手册第一季度测试题（满分100分）

一、填空题（总分30分，每题3分）

1.我们的宗旨是 。 2.我们的作风是 。 3.我们的核心理念：做人理念是 、 、 、 。

4.我们的核心理念：晋升理念是 ， ， 。 5.与顾客发生争吵、打架辱骂等并造成不良影响。轻者：罚款 元，重者： 。

6.员工享有７天法定假日，即：元旦 天、农历新年 天、劳动节 天、 国庆节 天。

7.新入职员工的磨合期为 天，试用期为 天。

8.合同期间，员工因特殊情况需要提前终止劳动合同时，应提前 日递交书面申请，经公司同意方可办理辞职手续。

9员工连续旷工 天以上，公司有权解除与该员工的劳动合同。

10.员工招聘将根据公司的需要进行，公司采用 、 、 的原则招聘优秀、使用之人才，无种族、宗教、性别等区别，公司招聘以面试为主。

二、判断题。（对的在括号内画“√”，错的在括号内画“×”，总分30分，每题2分 ）

1.公司有权按实际工作需要调动员工的职位、工作岗位或工作地点，员工应积极配合公司的安排。 （ ） 2.在公司内禁止传播负面思想，破坏团队和谐。 （ ） 3.未经批准，禁止复印、摘抄秘密文件及资料。 （ ） 4.在工作中遇到问题不得推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。 （ ） 5.员工每月可享受4天公休，并可以自行安排休假时间和休假天数。 （ ） 6.员工遇特殊情况需要请假，必须于事前一日填写申价单，经批准后方可执行，否则做旷工处理。 （ ） 7.上班时间只要顾客不多，就可以在商场内聊天、喝水、吃东西等行为。 （ ） 8.公司要求员工加班时，员工应积极配合。公司可以为员工安排补休或发放加班费。 （ ） 9.员工如果对于上级领导安排的工作有疑义，可以采取拖延、拒绝或停止工作的方式不予服从。 （ ） 10.员工必须严格按规定时间上下班，不得迟到、早退或无故缺席。工作时间不擅离职守。 （ ）

11.上班时间员工指甲必须修剪整齐并保持干净，不得涂有色指甲油。 （ ） 12.员工工作时间因病或因私事外出可以不办理请假手续。 （ ） 13.员工因工作而获得公司有关的信息，如商品价格、销售额等，必须严格保密，禁止向任何机构泄露。 （ ） 14.员工下班前要认真检查周边电源，关好门窗。 （ ) 15.员工不得擅自将商品的价格提价、降价，故意多收、少收货款或放流商品，私拿、私分馈赠物品及现金。 （ ）








三、问答题（共三道题，总分40分）

1.满足全勤奖的条件有哪些？（10分）

2.公司的服务理念是什么？你是如何理解的？（15分）

3.请写出公司的“三大纪律、四大注意”。（15分）

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