北京少儿英语培训机构BTV调查

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BTV调查少儿英语培训机构视频

报 告

撰写人：王宇 邮箱：wangyu678@msn.com



一． 内容分析：

一）背景：

１.少儿英语培训机构北京有上千家，每年还以三成的速度增长；家长们遭遇择校难。 ２.少儿英语培训机构调查发现：家长想把孩子送入英语培训机构，决策权基本上是家长５０%， 孩子５０%，家长们表示更关心孩子们的想法。

３.BTV财经报道记者从儿童当调查员，家长当调查员入手，分析挑选少儿英语培训机构的“秘密武器”。 二）儿童调查 1.内容概况：

人物：女孩Vicky ４.5岁 男孩Titi ６岁 方法：体验几个少儿英语培训机构视听课

孩子们对少儿英语培训机构关注点不在学费和教材，主要是： 哪个机构最先让孩子们放松下来融入课堂，破冰就成功。

哪个机构能够吸引孩子的兴趣，喜欢上课堂和老师，交付的可能性就大。 学习后能够跟爸爸妈妈开口说英语，并能唱英语歌，效果就显著。 关键词：破冰 教学吸引力 玩具 环境 听后效果 破冰含义：其过程源于心理上的环节，让小朋友们从脱离家长们这样一个环境进入到学校新的环境里，逐渐适应老师，适应课程的过程，指的是心理过程。

２.视听课的机构名称及视听后的特点效果： １）英特英语：

破冰方法：两三人一个小组，参观教室，Titi一开始对白板定位的操作感兴趣，十分钟后孩子与老师一起做游戏。破冰速度较快。

教学吸引力：模仿授课。

玩具：玩具的投资有四五万之多。 环境：８０万元的装修，气派豪华。 ２）英孚英语：

破冰方法：集体做自我介绍，小朋友戴上卡通头饰消除紧张 教学吸引力：美味食物做道具 玩具：价廉，汽球获女孩好感。 ３）励步英语：

破冰方法：肢体感化，消除紧张。小朋友们一起玩游戏，三分钟不到玩成一团。

教学吸引力：外教亲民教学，中教细腻表现 （Vicky迟到，进教室时助教一直从背后拥着她，让孩子安全；回答问题安排在最后，先观察别的小朋友回答，最后她回答后给予充分鼓励，孩子心情快乐，马上进入学习状态）

玩具：各区域有各种玩具，吸引力最大的是变形的智能玩具，请两位小朋友在演播室，






他们手里还玩着变形玩具。

４）视听后效果：

孩子对励步外教平易的老师最喜欢，对其智能玩具爱不释手；英孚的食物最有印象 孩子对短期的记忆力强，长期的难记住。最后在演播室，两位小朋友都不能大声开口说英语。（难确定视听课与在演播室的相隔时间）



三）家长调查 １.内容概况：

人物:马媛媛，资深选校家长

方法：网上调研，实地考察，带孩子参加视听课 家长对少儿英语培训机构关注点主要是在： A． 离家近，交通方便。 B． 班级人数及课时量 C． 教材，教学方法 D． 培训老师的水平 E． 价格

F． 环境及其它

考察的培训机构有：戴尔，瑞思，励步，环球博雅 ２．少儿英语培训机构课程特点：

戴尔：朗文教材，英语教学和日常口语各占一半，每周一次课和网上做题，每周一次家长与孩子共同参与的俱乐部活动，如：西餐用餐及礼仪。 瑞思：不光说英语，增加科学、社会等学科。

励步：全学科教学，用英语教孩子音乐、艺术、逻辑思维、体育等。

环球雅思：三个级别，接受测试。一周一次课，一次课两小时，一次课４分钟，共９０分钟，七个月左右完成。

３. 家长看点：如何挑选培训老师？

１）教材教法虽重要，老师的亲和力是关键

孩子听完励步课后一句话：妈妈我特别喜欢这节课，老师特别喜欢我。并第一次开口说英语，家长非常开心。

２）老师是否真心喜欢孩子，一堂课看不出来，因为一节课可能是作秀。只有多听几节，多观察才可发现老师们是否真心喜欢孩子。 ３）老师穿着打扮不要太好看，影响老师上课蹲下来等行为，也影响孩子上课注意力；不要戴手饰项链耳环类，会伤着孩子，不安全。 ４. 整个机构环境的细节影响：

是否铺地毯，方便孩子玩时不会磕着碰伤；白板高度要低一些，方便孩子们够着；卫生间有孩子用的小马桶，桌椅板凳是否环保等。另外，机构资质和稳定性也是考虑的因素。 ５.价格环比：

机构 总价 课时 每课时 戴尔： ８８００元/年 ７２课时/年 １２２.２元 环球 中教：２２６０元/７个月 ６０课时/７个月 ３７.６－７８元 博雅： 外教：４６８０元/７个月

励步： １２０００－１５０００元/年 １９２课时/年 ６２.５－７８.１元 瑞思： １５０００元/年 １９０－２５０课时/年 ６５－８０元 泡泡： ４３２０元/８个月 ３６课时/８个月 １２０元








课时时间从３５分钟－６０分钟不等。 最后，马媛媛道出价格方面的选择语：

万元以上，家长花得钱多，家长在孩子上面花的时间就少； 万元以下，家长花得钱少了，在孩子身上花的时间就多了。

二． 启发：

从以上的内容分析来看，家长和孩子的决定权是二分制，两方的看法都很重要，抓住两方看问题的关键就可以制胜。 孩子方破冰环节：

进门以七彩汽球装饰门面，价廉吸引力大，可让孩子吹球摘玩；

老师具有亲和力，热爱孩子，引导孩子们一起做游戏，游戏形式需探讨； 玩具以变形、智能的小玩具为主。 视听课老师教学环节：

坐式或蹲式，让孩子削除心理距离，（跪式虽然让看者印象深刻，老师太缺乏尊严） 食物助教很吸引孩子喜爱

体现关爱，让孩子时刻有安全感 家长方面：

根据不同的家长要求和经济状况来抓住家长的关注点。这需要工作人员的聊天艺术。 家长来听课了，他们的关注点主要有： 教材教法，老师水平，价格，环境

三． 借鉴及运用：

教材：权威教材，全学科教学的特点

教法：语言学科白板互动教学穿插游戏教学；学科教学动手实验操作法和任务教学法 激励机制：赞赏式教学及系统的激励办法，如蚕蛹换蝴蝶，爬山图插小红旗 彩蛋换吉祥物 哈哈 价位及课程： 多种形式的课程，多种价位搭配，适合不同的孩子、时间和地区。体现质优价廉灵活性。 环境：

豪华金多不能够完全吸引家长，注重细节，体现对孩子的关爱，才是致胜法宝。

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