个性化辅导机构学员心理咨询流程

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XXXX教育广州心理咨询流程（拟）

1. 心理个案申请由班主任填写（原则由学生和学生家长提出心理咨询需求），由校长或者副校长提交个案申请到心理督导部周春菊老师。

2. 心理督导部周春菊老师安排个案由心理督导部老师承接，以后会跟据对测评专员个案培训效果是否承接个案辅导。

3. 由心理督导承接的个案自收到承接邮件起便与督导主管周春菊老师联系。马上自主进行准备工作。准备工作必须在接到个案3天内完成，并把准备的材料发送给心理督导部周春菊老师。 4. 心理督导部周春菊老师会对准备情况进行点评，当周春菊老师审核通过后方可进行个案咨询。切忌在获得督导主管的批准前，自己进行个案咨询。

5. 心理督导在咨询完成后一定要主动和班主任进行沟通，把对学生的辅导建议，对班主任的建议和对学科教师的建议以及对家长的建议进行交流。并从班主任处得到学生反馈的咨询的感受和收获，把咨询效果记录在咨询实录中。

6. 心理督导在完成第一次咨询后填写个案辅导报告和咨询实录，并发送给周春菊老师。要求心理督导在完成咨询后3天内完成并发送。

7. 督导主管对心理辅导进行点评，把点评情况发送回给心理督导。心理督导把其中的个案辅导部分自行上传upc,以便班主任和家长查看。


8. 心理督导如果需要继续进行跟踪，则在下次咨询前提交咨询的辅导方案由督导主管审批。

9. 心理督导在完成个案后重复步骤4-7的工作。依次类推。 10. 如果个案结案，由心理督导主管对心理督导的整个个案进行点评，发送校区校长或副校长。

注意事项：

1.各校区校长和副校长重点关注本流程中第1、2、10项内容。 1. 所有的咨询的材料往来，请心理督导按照模板的形式填写。文件的名称请按照模板的方式命名方便查阅。

2. 所有的咨询资料的往来，请心理督导以附件的形式发送。

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