亲子图书绘本馆督导制度的流程

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进入期督导制度流程



一、营运督导每月至少到3家已经到进入期的馆进行督导。

二、督导内容从五方面进行：1、基本情况。2、活动情况。3、学习情况。4、图书情况。5、馆内卫生检查。

1、 基本情况：1、进馆了解业绩情况。

2、平均每月新增会员情况。 3、平均每月会员转介绍情况。 4、平均每月体验卡转化情况。 5、平均每月续卡情况。 6、平均每月退卡情况

2、 活动情况：1、每月故事会执行场次以及参加人数及其转化。

2、每月绘本之旅执行场次以及参加人数及其转化。 3、每月讲座参加人次以及转化。 4、线上分享活动转化情况。 3、 学习情况：1、馆内在架图书已阅读数量。

2、公司运营会议参加次数以及主题 3、线上视频资料的学习。

4、 图书情况：检查馆内在架图书的数量、抽查上架新书、以及图书质量。

5、 馆内环境卫生：检查书架是否干净、图书摆放是否整洁。馆内区域是否存在安全隐

患。

三、与馆长沟通最近工作中遇到的困难有哪些。具体给出解决方案。 附，督导内容会配有督导表格。督导后需要让馆长签字确认。

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