百灵健康 “全流程导诊”服务

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百灵健康“全流程导诊”服务

近日，百灵健康平台正式推出“全流程导诊”服务，患者只要下载安装百灵健康APP，就能享受到“就诊指引、获取检查检验报告、预缴住院押金、查询健康资讯”等从门诊到住院、从院前到院后、从信息流到资金流、从医疗到健康的全流程服务。

所谓“全流程导诊”就是指：从挂号、缴费、检验、查询等整个就医流程都可以用APP进行导诊，方便患者在就医过程中更加快速的看病，节约患者的时间。

全程导诊流程图 流程体验：

一、建卡收到提示短信：

患者办理新卡时，收到温馨提示短息，可以查看医院和科室简介、医院科室楼层索引、科室医生专家等信息；如果想更加深入的了解医院医生信息、在线查询报告、费用及在线咨询医生，可以点击链接下载百灵健康掌上医院App。

二、分诊时提示等候消息

患者分诊时收到温馨排队提醒信息，可以查看实时叫号信息，查询本人排队号，并通过手机实时掌握自己的叫号状态，知晓排在前面的候诊人数。

三、就诊时提示检查检验注意事项

医生开完医嘱后，患者会收到超声、CT、放射、磁共振等检查科室的位置及注意事项，告知患者需要做哪些准备工作及注意事项。

四、缴费

就诊卡预交金额不足时，直接可以在线缴费。 五、检查时提示等候消息

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患者检查时收到温馨排队提醒信息，可以查看实时叫号信息，查询本人排队号，并通过手机实时掌握自己的叫号状态，知晓排在前面的候诊人数。

六、查看结果

检查检验报告直接可以在掌上医院的“取报告单”模块查询，查看报告单。 七、在线寻医问诊

如果报告没有异常情况，可以不用来医院取报告单；如对报告单有疑问，直接在线咨询医生。患者出院后也可以在线咨询医生，医生随时跟踪患者用药治疗情况，患者也可以及时反馈病情，这样患者在线上就能享受到线下的就诊服务。

通过全流程导诊服务，更能体现医院对患者的贴心服务，也极大的方便了患者就医，让患者更加合理安排就医时间，提升全流程、全过程的就医体验，从而提升就医满意度。

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