怎样管理超市员工

2022-10-21 18:09:19   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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怎样管理超市员工

每个超市管理人员都有自我独特一些员工管理技巧。在实际工作中,必须多总结员工管理技巧,有效的员工管理技巧就是好的技巧。以下是的怎样管理超市员工,跟着一起来看看吧。 了解员工,有从初级到高级阶段的层次划分:

1)假设你自认为已经了解员工一切的话,那你只是处在初级阶段而已。

2)当手下的员工遭遇困难时,如果你能事先臆测他的行动,并且给予适时支援的话,这就是更深一层地了解了员工。

3)知人善任,使员工能在自我工作岗位上发挥最大的潜力。 1)要求自我的原那么与方法和要求他人是相互关联的,不是一朝一夕可成就的,你必须有“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”的决心和毅力,从不断的努力与中,锻炼自我促使自我更进一步迈向成功的管理者之路。

2)不断的反省自我,高标准的要求自我,才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有员工,使他们产生尊敬,信赖,服从的信念,从而推开工作的开展。

3)员工服从管理者的指导,有两个理由:一是因管理者地位既高,权力又大,不服从那么将遭受制裁;二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验自我更胜一筹。 1)不要对员工颐指气使; 2)礼貌用语多多益善; 3)勇于面对员工的建议; 4)对待员工要一视同仁;

管理者信赖权力的现象在员工管理上表达为以下几点:


1)以命令压制员工 2)在思想上漠视员工 3)越权指挥 1)身先士卒 2)尊重所有员工 3)尊重员工隐私 4)经常称赞 5)注意批评要公正 6)尊重他人的自主权 7)让员工有时机接触你 8)用员工喜欢的方式称呼他们 9)小事着眼,礼让他人

10)不要把员工当作你的仆人。 掌握:强调必须充分了解员工。 信任:在很大程度上关注结果。

全责:工作任务的完整性。在这些外资超市中,职员有一种特别的责任感,那就是上司赋予其完成任务的职权和义务,包括员工录用、升降职、工作安排、商品定价管理等等,给人一种达不到目标并非是环境和上司管理的原因,而是自我无能为力。 为何限于两个阶层:强调效率。

必要时:当事物超过我们的职责时必须与上级讨论。

两级决定:外资超市各岗位都有非常明确的职责,他们必须对自我职责范围内的一切事物负责,而一旦决策超出范围,他无论如何也得请示上司,否那么那怕结果对了,也会受到严厉的批评,被认为蔑视上司,但在请示和解决问题时要求及时汇报,不得耽误。


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